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Frauke (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Wunderschönes Hotel in phantastischer Umgebung
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein wunderschöner Ort zum Entspannen. Buchung geht gut und der Service ist grossartig, besser geht es nicht. Wir hatten ein Zimmer im oberen Gästehaus mit Terrasse. Unbedingt dies buchen, es ist fast als würde man in einem Garten schlafen. Es gibt an der Rezeption kleine Kräuter- und andere Kissen zur Ausleihe, auf den Zimmern steht eine kleine Flasche Wein zum Willkommen heißen und die Mini-Bar ist gratis. Es gibt auch Fahrräder zur Ausleihe, man kann jedoch auch einfach zu Fuss die unmittelbare Gegend erkunden. Es ist wunderbar hier!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück ist Klasse, es gibt ausschliesslich Produkte aus eigener Herstellung. Die Nachmittagskarte ist eher übersichtlich und einfach, die Abendkarte stimmt nicht mit der Online-Karte überein (gar nicht). Der Service am Sonntagnachmittag war trotz reichlich Personal überfordert. Ich habe 7 Personen im Service gezählt, es hat jedoch ewig gedauert, ehe man die Bestellungen bekam. Am Abend und am Montagnachmittag war es damit besser. Jedoch ist das Angebot keinesfalls zu meiner Zufriedenheit gewesen. Auswahl und Geschmack waren eher schlecht. Das Ambiente ist jedoch drinnen und draussen perfekt. Die Gastronomie (ausser beim Frühstück) ist insgesamt weniger empfehlenswert.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt geht auch mit ÖV prima, zumindest war das bei uns so. Wie oben beschrieben ist das Klostergelände total schön, man bekommt an der Rezeption jedoch auch eine kleine Wanderkarte für den nahe gelegenen Wald und kann dort sehr schön und gemütlich spazieren gehen. Das Hotel bietet einen Gratiseintritt für das sehr sehenswerte Museum. Wir hatten zudem noch das Glück, an einer super Führung teilzunehmen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frauke
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frauke Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Rückmeldung, und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schön, konnten Sie von der Postautohaltestelle direkt vor die Tür profitieren und damit angenehm anreisen. Wir bedauern sehr, dass der Besuch in unserem Restaurant leider nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Die Situation haben wir mit unserem Service Team und der Küche besprochen. Nur zu gerne würden wir Ihnen beweisen, dass wir Gastfreundschaft und professionellen Service leben und es wäre uns die grösste Ehre, Sie wieder bei uns Begrüssen zu dürfen um es Ihnen zu zeigen. Wir haben seit dem 9. Mai eine neue Homepage und unsere Speisenkarten vom Restaurant aktuell hinterlegt. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Kartause Ittingen Team