Hotel Kastenholz

Wir haben unser Familientreffen im Hotel Kastenholz in der Eifel verbracht. Das Personal ist freundlich, die Zimmer gepflegt und die Außenanlagen mit Ausblick sind wirklich schön. Unseren Erwartungen konnte das Hotel jedoch nicht gerecht werden, da zu viele Kleinigkeiten aufgetreten sind, die in der ganzen Summe bei einem Hotel dieser Preiskategorie nicht auftreten dürfen: - Hotelaufzug den fast ganzen Tag defekt - Nachts kein heißes Wasser - Abendessen nicht gut zubereitet (beim Erwachsenenmenü war der Fleischhauptgang viel zu trocken, der Fischhauptgang noch glasig und beim Kindermenü waren die Würstchen so trocken, dass sie an den Enden richtig hart wurden) - Im Schwimmbad jede Menge grober Sand/Kieselsteine auf dem Boden In unseren Augen stimmt dadurch das Preis/Leistungsverhältnis nicht.

freundlich, zuvorkommend

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