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Michel (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2012 • 1 Woche • Strand
Bestes Hotel in Ägypten
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

das zweite mal kempinski soma bay 2011 und 2012. top hotel in ägypten. super freundliche mitarbeiter sehr kinderfreundlich minus punkt : bar , qualität entspricht nicht einem kempinski ( sehr freundlich aber getränke präsentation / qualität der cocktails entspricht nicht an einem ***** hotel ) minus punkt : die mitarbeiterin des kinder- clubs am strand ist sehr aufdringlich ( freundlich aber kann nicht akzeptieren das unser kind lieber die ferien mit uns verbringen möchte... , stand mehrmals aufdringlich neben uns fragte mehrmals am tag ob unser kind nicht gerne mit anderen kinder spielt )


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michel, wir schaetzen Ihre aufrichtiges Feedback sehr und sind wirklich stolz solch Kommentare zu erhalten, welche wir natuerlich mit dem gesamten Team teilen. Ihre Bewertung bezueglich der Getraenke haben wir dem zustaendigen Manager mitgeteilt und werden mit Sicherheit and der Verbesserung der Qualitaet arbeiten. Ausserdem moechten wir noch hinzufuegen, dass wir bereits an der Weiterentwicklung des Kinder Clubs arbeiten. Wir sind sicher, dass Sie bei Ihrem naechsten Aufenthalt bei uns die positiven Resultate Ihres Feedbacks erkennen werden. Herzliche Gruesse Sarah-Kay Maier & Hany Abdelmoneim Executive Secretary General Manager sarahkay.maier@kempinski.com