Hotel Kempinski Soma Bay

Sehr geehrter Paul, vielen Dank für Ihre genommene Zeit Ihr schönes Feedback Ihres kürzlichen Urlaubs im Kempinski Hotel Soma Bay mit uns hier online zu teilen. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit bei uns im Hause hatten und Sie sich mehr als wohlgefühlt haben. Ihr Lob unsere Mitarbeiter betreffend schmeichelt uns sehr; Seien Sie gewiss, dass wir Ihre Worte mit dem ganzen Team teilen werden, denn dies stellt eine wichtige und schöne Motivation für Jeden dar. Vielen Dank! Wir nehmen Ihre konstruktive Aussage unserer Abendunterhaltung gerne an und möchten uns für die hier aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Auch wir sehen in diesem Bereich durchaus noch Luft nach oben und schauen bereits nach Möglichkeiten, um eine bessere und abwechslungsreichere Abendunterhaltung unseren Gästen bieten zu können. Bedauerlicherweise haben wir vermerkt, dass Sie unser kulinarisches Angebot beim Buffet als eher monoton empfunden haben. Um dem vorzubeugen gibt es eine regelmäßige Rotation des Abendbuffets, da auch wir sehr viel Wert auf Abwechslung und Variation legen. Einige Komponenten werden jeden Abend gewünscht, jedoch an den Grill Stationen und auch im warmen sowie kalten Bereich finden Sie jeden Tag verschiedene Gerichte. Es tut uns sehr leid, wenn wir hier Ihre Erwartungen nicht ganz getroffen haben und werden unser Angebot nochmals genauer anschauen um mögliche Änderungen zu implementieren. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns am Roten Meer begrüßen zu dürfen und verbleibt bis dahin mit sonnigen Grüßen aus Soma Bay, Lars Pursche General Manager