- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Tolles Hotel, der Service war dieses Jahr um Welten besser als letztes Jahr. Im letzten Jahr war der Service im Hauptrestaurant the view leider unangebracht locker. Ich gehöre zuden Gästen die keine Bespaßung seitens der Angestellten benötigen- wie gesagt für so ein Hotel unangebracht. Hier hat sich einiges getan, der Service im kompletten Hotel ist äußerst freundlich un kompetent. Rezeption macht viele Dinge möglich. Also kurz. Schöne Anlage, tolle Pools, sehr schöner sauberer Strand mit gute,m Service (Getränke und Liegenservice). Schöne geräumige Zimmer, gute Betten, effektive A/C. Der einzige Kritikpunkt, und das ärgert mich sehr, weil ich diese Kritik bereits im letzten Jahr angebracht habe, betrifft die Sauberkeit in den Zimmern. Es wird zwar täglich gewischt, aber die wirklich wichtigen Stellen, da oft angefasst, werden wohl systematisch missachtet. So waren in diesem Jahr, genauso wie im letzten Jahr, die Lichtschalter recht schmutzig, und zwar mit altem Dreck der sich über die letzten Jahre dort durch Berührung gesammelt hat. Ebenfalls müsste die TV Fernbedienung gründlich gereinigt oder ausgetauscht werden. Die Innentüren der Zimmer sind weiss, auch hier sammeln sich dann Spuren an. Es muss einfach gründlicher geputzt werden. Ich empfehle hier einfach diese Punkte mit in das Putzschema hereinzunehmen, also Lichtschalter, Innentüren. Bei den Innentüren bin ich mit einem feuchten Lappen rüber gegangen und danach, welch Überraschung war die Tür sauber. Solche Stellen gehören für mich zu einer Zimmerreinigung hinzu. Hoffe meine Kritik wird erhört. Ansonsten ist das Hotel aber ausnahmslos zu empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Fabian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Fabian, vielen Dank für Ihre Loyalität gegenüber unserem Hause und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder eine schöne Zeit bei uns im Hause verbracht haben und Ihnen insbesondere unsere Poollandschaft, unser Strand sowie unsere Zimmer gut gefallen haben. Ihr Lob über unsere Mitarbeiter werde ich selbstverständlich gerne mit dem gesamten Team teilen, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt. Wir bedauern sehr, dass die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, was nicht dem Standard entspricht, den wir täglich anstreben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und dies auch umgehend an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben haben, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Wir freuen uns schon über ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ansgar Schlemmer Executive Assistant Manager