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Ilona Alter 51-55
Nachweis erbracht Hotelier-Kommentar
6 / 6
Weiterempfehlung
April 2014
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„Tolles Hotel”

Waren zum ersten mal im Kempinski. Aber nicht zum letzten mal. Wir kommen wieder. Toller Service, nette Leute. Das Essen war einfach klasse.


  • Hotelsterne sind berechtigt
  • Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
  • Preis-/Leistungsverhältnis: Sehr gut
  • Sauberkeit des Hotels
  • Familienfreundlichkeit

  • Hotel allgemein
    5.8 / 6
    • 6 / 6
      Familienfreundlichkeit
    • 5 / 6
      Behindertenfreundlichkeit
    • 6 / 6
      Allgemeine Sauberkeit
    • 6 / 6
      Zustand des Hotels
  • Lage & Umgebung
    6 / 6
    • 6 / 6
      Entfernung zum Strand
    • 6 / 6
      Sonstige Feizeitmöglichkeiten
  • Service
    6 / 6
    • 6 / 6
      Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    • 6 / 6
      Rezeption, Check-in & Check-out
    • 6 / 6
      Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    • 6 / 6
      Fremdsprachenkenntnisse des Personals
  • Gastronomie
    6 / 6
    • 6 / 6
      Vielfalt der Speisen & Getränke
    • 6 / 6
      Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    • 6 / 6
      Atmosphäre & Einrichtung
    • 6 / 6
      Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
  • Sport, Pool & Unterhaltung
    6 / 6
    • 6 / 6
      Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    • 6 / 6
      Zustand & Qualität des Pools
    • 6 / 6
      Qualität des Strandes
    • 6 / 6
      Kinderbetreuung oder Spielplatz
  • Zimmer
    6 / 6
    • 6 / 6
      Größe des Badezimmers
    • 6 / 6
      Größe des Zimmers
    • 6 / 6
      Sauberkeit & Wäschewechsel
    • 6 / 6
      Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)


Infos zur Reise
  • Verreist als: Paar
  • Kinder: keine
  • Dauer: 1 Woche im April
  • Zimmertyp: Doppelzimmer
  • Zimmerkategorie: Standard
  • Ausblick: zum Meer/See
  • Reiseveranstalter: Bucher Reisen


Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Ilona,

Wir freuen uns sehr zu hoeren,dass SIe einen tollen Urlaub bei uns hatten. Auch dass wir Sie kulinarisch verwoehnen konnten und Sie den rundum Service genossen haben bedeutet uns viel!
Wir freuen uns schon auf ein naechstes Wiedersehen im Kempinski Hotel Soma Bay!

Beste Gruesse,

Klara Veres
PA to GM

George Ganchev
General Manager


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