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Tatjana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Wunderschöner erholsamer Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben eine Woche Urlaub Ende August/Anfang September in dieser wunderschönen Hotelanlage verbracht. Und können dieses Hotel nur weiterempfehlen. Wir haben die Reise über holidayckeck im last minute gebucht und sind mit airberlin geflogen. Vorort wurden wir von ETS betreut. Es war ein reibungsloser Ablauf und die Betreuung durch ETS Vorort war super. Im folgendem kurze Anmerkungen. Positiv: Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Der Service wird hier GROß geschrieben. Man darf in diesem Hotel auch keine schweren Taschen tragen, diese werden einem sofort abgenommen. Die Getränke werden auch immer schnell nachgefüllt, ohne dass man die Flasche anfassen muss. Man wird auch immer freundlich begrüßt. Das männliche Personal begafft die Frauen auch nicht, auch wenn man sich hier in einem arabisch geprägtem Land befindet. Die Lagunenanlage ist super und der Strand wunderschön! Wir haben hier auch die Schnorchelausrüstung für 5 euro pro Tag gebucht gehabt. Es lohnt sich. Zudem können wir noch den Ausflug mit dem Flug nach Kairo mit dem Besuch der Pyramiden von Gizeh empfehlen. (Ca. 200 Euro pro Person.) War ein unvergessliches Erlebnis, auch wenn wir hier fast 50 Euro Tiptip los wurden. Die Lunchpakete sind riesig und schauen aus wie aus einer Konditorei. Die Zimmer werden gesaugt und gewischt, so sind diese sehr sauber. Softdrinks sind auch immer auf dem Zimmer for free. Negativ: es gibt eigentlich nichts. ;-) Natürlich sind im Zimmer ein paar Farbflecken an Stellen, wo sie nicht hingehören und unser Vorhang hing auch nicht richtig. Doch wir waren auch nicht in Deutschland. Den anderen Usern kann ich nur zustimmen, leider hat mir der Fisch vom Grill auch nicht geschmeckt. Sehr schade, da es wirklich sehr schöne Stücke sind, doch der Fisch schmeckte zu sehr nach dem verkohlten Grillrost. Ach ja, die Shops auf der Anlage empfanden wir für zu teuer, da die meisten Artikel aus China sind. Da hilft nur feilschen. Die alkoholischen Getränke sind auch nicht gerade günstig. Ein Glas Sekt hat ca. 20 Euro gekostet. Tipp: Kleingeld mitnehmen für Tiptip. ;-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tatjana, toll, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten!Vielen Dank fuer Ihr ausfuehrliches Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst,um uns gemaess unseres Slogans „from Good to Best“weiter zu entwickeln. Bezueglich des gegrillten Fischs, haben wir mit unserem Kuechen Chef Ruecksprache gehalten. Das Kuechenteam wird an der Zubereitungsart Aenderungen vornehmen, um vorzueglich gegrillten Fisch anbieten zu koennen. Wir bedauern, dass Sie mit der Preisstruktur der alkoholischen Getraenke nicht zufrieden waren, da wir in einem arabisch-muslimisch gepraegten Land sind, muessen wir die meisten alkoholischen Getraenke importieren und haben somit einen hohen Warenaufwand. Herzliche Gruesse aus Soma Bay Sarah-Kay Maier Executive Secretary Sarahkay.Maier@Kempinski.com Michael Schibler Resident Manager