Hotel Kiendl

Sehr geehrte Frau K. Mit Bedauern lese ich, dass der Empfang bei Ihrem Kurzurlaub im September, nicht wie in unserem Hause üblich, in einem herzlichen Tonfall erfolgt ist. An der Reception ist eine Anreise ab dem frühen Nachmittag möglich. Manchmal kommt es vor, dass Gäste früh anreisen, und dadurch Stress- Situationen entstehen. Dies tut uns allen sehr leid. Ihre Zimmeranfrage ist sehr kurzfristig eingegangen, das Hotel war zur Hauptsaison ausgebucht, bis auf 1 letztes Zimmer ohne Talblick. Die Möblierung stammt aus den 90er Jahren, nicht wie von Ihnen behauptet, aus den 70ern. Die Polstermöbel wurden 2006 erneuert, das Badezimmer und das Tages-WC 2011 neu gebaut. Aufgrund der Ausrichtung nach Osten erfolgt der Lichteinfall morgens (Morgensonne), daher kann das Zimmer im Herbst nachmittags und abends etwas dunkler sein. Es ist schade, dass Sie uns Ihre Anliegen nicht vor Ort mitgeteilt haben, vielleicht hätte sich kurzfristig eine Möglichkeit (z.B. Zimmerwechsel) ergeben, um Ihren Aufenthalt für Sie angenehmer zu gestalten! Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Urlaubszeit in unseren Stuben, im Schwimmbad- und Saunabereich und im Garten mit seiner schönen Umgebung des Meraner Landes genießen konnten! Mit freundlichen Grüßen Barbara Winkler