Das Hotel liegt an einer hautstr. sehr laut .kein Kühtschank im Zimmer bei 32% . Kein Platz auf der Terrasse zum Essen für Hausgäste kein platz.
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Sehr geehrter Günter, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sie waren 2 Nächte Gast in unserem Hotel. Am ersten Abend sollten Sie sicher einen Platz auf unserer Terrasse bekommen haben. Am zweiten Abend hatten wir ein gebuchtes Event, da hat der Platz leider nicht für alle Gäste gereicht. Das heißt aber nicht, dass Hausgäste keinen Platz auf der Terrasse bekommen. Jeder der reserviert oder früh genug kommt, bekommt auch einen Platz. Im 3-Sterne-Hotel zählt die Minibar nicht zur Standarteinrichtung nach deutscher Hotelklassifizierung und wir bieten das auch in keiner Publikation an. Sie hatten ein komplett neue eingerichtetes Zimmer bezogen, wofür 2 von 6 Punkten nicht gerechtfertigt sind. Schade finde ich, dass Sie sich nicht schon vor Ort an uns gewandt haben, sicher hätten wir den ein oder anderen Punkt ausräumen können. Mit freundlichen Grüßen Bernhard Männle
