Hotel Kitzhof Mountain Design Resort

Alpines Designhotel in Lift- und Zentrumsnähe für Golf, Wander- und Skifreunde. Ein bisschen in die Jahre gekommen, aber sehr zu empfehlen, wenn das Management besser führt.

Vor ein zehn Jahren überzeugte der alpenländische Stil der Zimmer mit seinen dunklen Ledermöbeln, warmen Holztischen und roten oder grauen Filzkissen und Schwarzweißfotografien aus der Gegend noch als modern. Leider ist der Style inzwischen als Markenzeichen austauschbar geworden, weil viele Häuser Lammfell und Loden als Markenbotschafter erkannt haben. Hier führt es fast zum Identitätsverlust des Hauses. Man kann die vielen Kitze (Logo Badeschuhe etc.) schon fast nicht mehr als einmal in zwei Jahren sehen... Die Zimmer selber haben überwiegend eine angenehme Größe und gute Belüftung, allerdings schließen die Türen schlecht und verursachen deshalb vermeidbaren Lärm. Die Betten sind gut, leider besitzen nicht alle Zimmer eine Dusche sondern nur eine Badewanne. Die Couchtische könnten mal erneuert werden, das sie nicht aus massivem Holz sind und etwas lädiert aussehen.

Nicht ausgefallen und keinesfalls mit der Küche von vor fünf bis zehn Jahren vergleichbar! Weihnachtsmenue mäßig für den Preis (110 €uro), Auswahl Käse und Wurst nicht der Kategorie entsprechend, aber sehr gute Temperierung der warmen Speisen durch die Behälter mit selbstschließendem Deckel. Die Brotsorten sind geschmacklich gut, die Marmeladen auch, gluten- und lactosefreie Produkte erhältlich und überwiegend gekennzeichnet.

Das Personal war an Weinachten 2018 total überlastet. Das hat sich leider auf alle Bereiche des Hotels (ausgenommen auf den Beautybereich des Spas unter Leitung von Bea Staudacher) ausgewirkt. Junge ungeschulte Aushilfskräfte haben das Weihnachtsmenue am Heiligabend mehrfach total unprofessionell serviert, was den Genuss sehr geschmälert hat. Die Suppe wurde serviert gegen die Bitte bis zur Rückkehr der Begleitung zu warten. Man könne das dann ja wieder erwärmen - ein Nogo. Der Zimmerservice (Küche) hat einen falschen Preis gebucht und Suppe kalt und verschüttet serviert - Minus für den F&B-Manager! Der Zimmerservice (Bar) hat Chips vor der Zimmertüre vom Tablett fallen lassen und keine Reinigung veranlasst. Die Rezeption ließ den zahlenden Gast nicht mehr als König fühlen und beantwortete Fragen schulmeisterlich (Anfrage Skishuttle des Hauses eine Stunde früher einmal zu ermöglichen wegen Sturz , was dann nach Verbindung mit dem Concierge doch ging ).

Kitzbühel rühmt sich ein legendärer Skiort der Alpen zu sein - zu Recht. Die liebliche Umgebung hat ihren einzigartigen Reiz. Sie ist sommers und winters weit über den Alpenrand hinaus beliebt. Das Hotel selbst ist bequem mit dem Flieger von München oder Innsbruck oder von diesen Destinationen per Zug zu erreichen. Ein Anruf beim Concierge genügt üblicherweise und man holt Sie gerne auf Anfrage vom nah gelegenen Bahnhof ab oder ermöglicht einen anderweitigen Shuttle. Das Zentrum und der Hahnenkammlift sind circa in 7 Minuten Fußweg erreicht, der Golfplatz ist bequem per Auto in kurzer Zeit besucht.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Service Concierge war sehr gut - man erfährt, was man nicht kannte und gerne in Anspruch nimmt. Man wußte, welche Pisten für welches Niveau gut sind und wie man eine Tour zufriedenstellend zusammenstellt. Der Spa war diesmal von pöbelnden jungen Männern aus Wien besucht, die dort in den Saunen und überall einen Bademeister gebraucht hätten, der den anderen Gästen Ruhe schafft. So kam es vor, dass Plastikwasserflaschen in der Sauna drinnen hinterlassen wurden, Badebekleidung in den Saunen getragen wurde und Apfelkitschen auf den Treppen lagen.