Hotel Klappenburg

Ich war für zwei Nächte in diesem Hotel, der Empfang war sehr nett und freundlich, jede Frage bezüglich Frühstückszeiten wurden einem sofort und freundlich beantwortet. Beim ersten begehen des Zimmers, viel mir sofort auf, das das Mobilar zwar funktionsfähig aber dennoch sehr alt ist. Auf dem Bett (welches ein Doppelbett war) lagen zwei Sätze Handtücher was ich persönlich sehr nett fand. Das Badezimmer war ein innenliegendes Badezimmer welches nicht über eine Deckenlampe sondern nur über das sperrliche Licht des Spiegelschrankes beleuchtet wurde. Die Duschkabine welche zwei Schiebetüren hatte, war rechts und links mit Silikon an der Wand befestigt. Nach öffnen der Schiebetüren, musste ich feststellen, das Personen die etwas mehr auf den Rippen haben keine Chance haben normal oder seitlich in die Dusche zu kommen. Nach schließen der Türen ist einem schon vor dem duschen, das duschen vergangen, denn am Rand der Schiebetüren und auch am äußeren Rand der Duschkabine war alles voller Schimmel sowie überall an den Scheiben Wasserflecken. Die Toilette und das Waschbecken waren gut gereinigt. Die Matratzen vom Bett waren sehr weich und schon ziemlich durchgelegen dadurch sehr unbequem. Das Zimmer war ausgestattet mit einem kleinen Fernseher und kostenlosem WLAN welches aber leider nicht immer funktionierte. Am nächsten Tag nach verlassen des Zimmers ging die Putzfrau von Zimmer zu Zimmer und reinigte es und richtete die Betten. Leider musste ich auch da feststellen, das scheinbar nur die Toilette und das Waschbecken gereinigt wurden, denn auf dem Fußbodendes fand ich (nachdem ich wieder auf dem Zimmer angekommen bin) immer noch sehr viele Haare auf dem weißen Fliesenboden. Auch der Teppich welcher im Zimmer ausgelegt wurde, wurde nicht richtig gereinigt da auch dort immer noch Krümel (und nicht gerade wenig) zu sehen waren. An der Deckenlampe im Zimmer funktionierte von drei Birnen nur zwei und war total eingestaubt. Nachdem dieses alles bei der Reception bemängelt wurde und die Putzfrau darauf angesprochen wurde wehrte diese sich wehement gegen die Vorwürfe und sagte, das sie immer die Zimmer gründlich sauber machen würde. Ich habe aber diese festgestellten Mängel dokumentiert und konnte so beweisen, das meine Beschwerde berechtigt war. Beim Frühstücksbuffet gab es aufgebackene Brötchen und abgepackte Wurst, welche auf Kühlplatten lag mit Haube darüber. Das Müsli und die Cornflakes welches es gab, stand dort schon seit meinem Check-In. Es gab des weiteren kleine Schälchen mit Marmelade und Nutella sowie gekochte Eier und noch Becherjoghurt. Kaffee und Orangensaft gab es in guten Mengen, leider wurde der Orangensaft wenn er leer war nicht wieder augefüllt. Leider gab es weder Mittagessen noch Abendessen so das man jeden Tag außerhalb Mittag- und Abendessen musste. In der Umgebung gibt es aber gute Möglichkeiten um außerhalb zu essen. Ein Grieche um die Ecke und eine Bar welche innerhalb von wenigen Gehminuten zu erreichen ist. Es ist zwar nur ein kleines garni Hotel, aber trotzdem sollte Sauberkeit das A und O sein. Mein Fazit: einmal und (leider) nie wieder!

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