Hotel Klaus Störtebeker

Die Lage der Pension ist super. Um so trauriger ist es, dass die Wirtin es nicht versteht, etwas daraus zu machen. Die ganze Pension machte auf uns einen schmuddeligen, lieblosen Eindruck, dass von völlig überforderten Mitarbeitern am Laufen gehalten wird. Kleiner Pluspunkt: die Angestellten waren sehr freundlich und wir haben ein paar nette Tipps für Ausflüge bekommen. Vor dem Eingangsbereich lag ein Stück dreckiger roter Teppich, der aus irgendeiner Meterware abgeschnitten war. Der war dann nach zwei Tagen verschwunden. Gut so. Auf dem Tresen der Repzeption und auf der Lampe waren deutliche Staubspuren. Ein Zettel, der die Pensionsgäste höflich auffordert, am Abend vorher auszuchecken hatte mindestens drei Fehler, die von irgendeinem Gast korrigiert waren. Peinlich genug, sollte doch so etwas ausgewechselt werden. Der Eindruck bei den Zimmern war der, dass sie direkt nach der Wende mal von vorn bis hinten eingerichtet wurden, aber dann nie wieder was gemacht wurde. Die Möbel sind alt und unansehnlich. Wohlfühlen - Fehlanzeige. Der Teppich war fleckig. Das Bad war alt, die Fliesen teilweise gebrochen, zwischen den Handtüchern lag ein elendig langes Haar und ob das alles noch nicht genug wäre, war die Duschkabine auch noch fleckig. Ich habe gleich am nächsten Tag darum gebeten, dass mal jemand mit der Chemiekeule kommt und das wegputzt. Passiert ist gar nichts. Die Gardine hing an einem Ende runter, wenn man sie zuzog. M.E. müsste so etwas das Persona sehen. Hat es aber nicht und weil ich nicht schon wieder meckern wollte, hat sich mein Mann die Mühe gemacht, es zu richten. Am zweiten Tag war dann auf einmal das Beistellbett verschwunden, wo wir alle unsere Sachen deponiert hatten. Die wurden dann recht lieblos in den Schrank oder auf die daneben stehende Truhe gelegt. Nachdem das Beistellbett dann weg war, hat sich auch niemand die Mühe gemacht, mal den Staub dahinter wegzusaugen. Das alles sah nach einer 2-Minuten-Hauruck-Aktion aus. Kein Blick für nichts... Frühstück war gut und ausreichend, wenn dann mal alles aufgefüllt war. Irgendetwas war immer aus. Gedecke fehlten oder waren nicht abgeräumt, Gläser für den Saft fehlten, wenn sie da waren, war der Saft alle, Brötchen aus, Gabeln aus, warten auf den Kaffee... Wir haben Gäste beobachtet, die abgeräumt haben, damit sie den Tisch benutzen konnten. Und nur eine Servicekraft, die verzweifelt versucht hat, alles im Überblick zu haben. Das sie bei all den Anfragen der Urlaubsgäste immer noch so freundlich war, war mir ein Rätsel. Die Gänge, der Frühstücksraum, das Billardzimmer ... überall Deko zum fürchten. Man muss nicht jeden Krempel, den man zu Hause nicht mehr will, dort in die Ecken stellen. Ein Klassiker - die traurig vor sich hinwachsende Palme in der dunklen Ecke. Pool und Sauna haben wir nicht ausprobiert. Wir reisen viel und sind nun wirklich nicht auf 5-Sterne-Anlagen aus. Wir suchen auch nicht das Haar in der Suppe. Aber das war doch eine Nummer zu hart. Leider überhaupt nicht empfehlenswert....

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