Hotel Kleopatra Ada

Die Zimmer, die Anlage, die Aufenthaltsräume sind sehr schmutzig. Das Essen ist sehr einseitig, das Geschirr wird nur provisorisch gespühlt und Ameisen auf dem Essen können schon mal vorkommen. Das Personal ist ebenfalls unhygienisch. Trotz eines gebuchten all inclusive Hotels haben wir weder dort gegessen noch etwas getrunken. Die Gefahr, sich eine bakterielle Infektion einzufangen ist einfach zu groß. Auf keinen Fall dieses Hotel buchen!!! Es ist mit 3 Sternen ausgeschrieben, besitzt aber keinen einzigen. Dies wurde mir von den Angestellten bestätigt. Vor allem Familien mit Kindern sollten es vermeiden sich in dieses Hotel einzubuchen, da die Kinder krank werden können. Während unseres Aufenthaltes haben ca. 10 Personen das Hotel gewechselt oder sind vorzeitig abgereist!!!

Die Zimmer sind groß - ein Wohnbereich mit Sofas, Kühlschrank, Safe, Balkon, Telefon, ein Schlafzimmer und Bad. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Das Badezimmer wird nur mit FlipFlops betreten, die Toilette sollte mit Desinfektionsmittel selbst gereinigt werden und um frische Handtücher muss gebettelt werden.

Es gibt einen Speisesaal und eine Bar im Poolbereich. Die Quantität und die Qualität des Essens sind katastrophal. Es gibt jeden Tag dasselbe, das Geschirr ist schmutzig und Ameisen sind inklusive.

Das Personal ist unhygienisch, sehr jung und ist nicht hilfsbereit. Das Personal spricht sporadisch deutsch und etwas englisch. Die Zimmerreinigung findet nicht wirklich statt und um frische Handtücher muss gebettelt werden. Beschwerden werden nicht zur Kenntnis genommen. Wir haben 3,5 Stunden mit der Reiseleiterin diskutiert, bis wir das Hotel wechseln konnten. Weder das Personal noch der Hotelmanager haben sich für unsere Beschwerden interessiert.

Der Strand ist ca. 70 m vom Hotel entfernt, sehr sauber, 2 Liegen und einen Schirm gibt es ab 2 Euro pro Tag. Das Zentrum liegt nicht wie in der Hotelbeschreibung festgehalten 800 m vom Hotel entfernt sondern ca. 3,5 km. Mit dem Bus (70 cent) ist dieses jedoch relativ schnell zu erreichen. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind eher gering, da sich das Hauptgeschehen am Hafen in Alanya abspielt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot ist nahezu null. In den Pool würde ich nie gehen, Einkaufsmöglichkeiten gibt es um das Hotel rum kaum, für den Internetzugang muss bezahlt werden und Kinderbetreueung gibt es nicht. Der Sandstrand ist sehr sauber, 2 Liegen und einen Schirm können für 2 Euro pro Tag gemietet werden.