Hotel Kleopatra Royal Palm

Es war unser vierter Aufenthalt in Alanya, insoweit konnten wir einige Erfahrungswerte sammeln konnten. Die Hotelanlage hat ein schlichtes Design und ist an sich in einem relativ guten Zustand. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Sauberkeit ist sehr gut. Das Meer ist 3-5 Minuten Fußweg entfernt. Die Klimatisierung funktioniert in den Zimmern einwandfrei. In der Nähe befindet sich eine Bushaltestelle und ein großer Supermarkt. Es ist absolut unklar wieso dieses Hotel 4 Sterne hat. Die Inneneinrichtung des Hotels lässt zu wünschen übrig, die überwiegend dunklen Farben, kein Sonnenlicht, schmale Korridore hinterlassen einen düsteren Eindruck. Das Restaurant ist nicht klimatisiert. Es ist kein Vergnügen, bei 37 Grad im Schatten und hoher Luftfeuchtigkeit warme Mahlzeiten zu sich zu nehmen. Im Laufe der 2 Wochen hat sich die Gästestruktur laufend geändert, es waren ca. 60% Polen in den großen Altersguppen 23-33 sowie 60+, ca. 3 % ältere Gäste aus der Türkei, ca. 10 % Deutsche aller Altersgruppen, ca. 20 % Skandinavier meist 60+.

Die Hotelzimmer sind sehr klein, in Verbindung mit dunklen und sperrigen Möbelstücken erinnern die Zimmer an düstere Kerker. Die Wände und Türen sind hellhörig. Nach dem wir das Zimmer gesehen haben, wollten wir aus dem Hotel um jeden Preis fliehen. Wir haben sofort den Reiseleiter informiert und uns auch persönlich auf die Suche nach freien Zimmern in anderen Hotels der Stadt gemacht. Auf Grund der Hochsaison waren alle Hotels in der Stadt ausgebucht, so haben wir ein anderes Zimmer (Familienzimmer) bekommen und sind im Hotel geblieben. Zur Ausstattung gehören ein alter kleiner Fernseher (3 deutschsprachige,2 englischsprachige Sender) Dusche, Mietsafe, Kühlschrank/Minibar, Balkon. Was uns beonders gestört hat, war die Tatsache,dass es jeden Tag zwischen 18:00-20:00, genau zu der Zeit wo man vom Strand zurückkommt, kein warmes Wasser gab.

Das Essen war schlecht, bei weitem nicht das, was man von einem 4 Sterne Hotel erwartet. Die Gerichte waren immer gleich, und man konnte erkennen, dass man hier nur die billigen Zutaten verwendet. Nach 4 Tagen habe ich Magenschmerzen bekommen und den Rest des Urlaubs eine Diät durchgezogen. Abgesehen von dem Frühstück, der immer gut war, gab es in den 2 Wochen nur 2 mal ein Gericht, was ich weiterempfehlen würde (1x Steaks, 1x Hänchenfleisch vom Spiess). Die Gastronomie war neben der Lage und dem Zimmer die größte Enttäuschung schlechthin. Als Vergleich diente für uns ein 3 Sterne Hotel aus dem Vorjahr, da wurde jeden Abend der Grill angemacht, es gab ca. 15 Sorten an Süßigkeiten, und jeden Tag abwechselnde und sehr leckere Gerichte.

Der Service war gut bis sehr gut, was für die Türkei üblich ist.

Das Hotel befindet sich am Stadtrand von Alanya. Da das Hotel relativ weit vom Ortskern entfernt ist, ist die Umgebung nicht besonders für abendliche Ausflüge geeignet (großes Stück Brachland direkt am Hotel, Polizeidirektion, großer Parkplatz, andere Hotels ähnlicher Bauart). Die Umgebung ist menschenleer und teils ungepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über 2 Pools, wobei die die Anzahl der Liegen sehr klein ist, die Pools waren fast immer überfüllt. Animation gab es fast gar keine, 2 mal gab es eine "Modenshow"/ Verkaufsveranstaltung vom benachbarten Ledershop, im Rahmen der "Show" gab es 5-10 minütige Auftritte einer Bauchtänzerin und einer Folk-Dance Truppe. Der Strand ist sauber und das Wasser einwandfrei. Das Meer war immer abwechslungsreich (Farbe, Temperatur, Wellen,Wind) und traumhaft. Zwei Liegen und ein Schirm kosten pro Tag 9 Lira (ca. 4.50 €). Getränke an der Strandbar kosten extra (Wasser 50 cent, Flasche Bier 2,50€, Eis 2 €). Das Strandpersonal war manchmal aufdringlich und nervend, hat mit allen Mitteln versucht, die Ware aus der Strandbar an den Mann zu bringen und sich über die Touristen geärgert, die nichts kaufen wollen. Eine Touristin aus Deutschland wurde gefragt, wieso sie ohne Geld in den Urlaub fährt.