- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mein Mann u. ich sind über ein LIDL-Hotel-Gutschein-Angebotsheft "Wochenende für Verliebte", das ich zu meinem 40. Geburtstag geschenkt bekommen habe, auf das Hotel gestossen. Grundsätzlich bin ich persönl. solchen Angeboten sehr kritisch eingestellt, aber da es ein Geschenk inkl. Babysitting unserer beiden Kinder war, haben wir uns sehr über ein Wochenende zu zweit gefreut. Da das Hotel u. das Zimmer im Prospekt super aussahen, haben wir uns dafür entschieden. Als wir dann ankamen und die Chefin uns zu Auswahl zwei absolut ungemütliche Zimmer anbot, bekamen wir einen ziemlichen Schreck. Das erste Zimmer war ein modrig u. nach Schimmel riechendes "Gartenappartement", das zweite Zimmer lag im naheliegenden Gästehaus im DG, wirkte abgewohnt, überaltertes Mobiliar, ein winziger Fernseher, durchgelegene Matratzen und wirkte alles in allem sehr lieblos. Auf unsere Kritik reagierte die Chefin wie eine Gumminwand, gab an, dass es sich um eben das gleiche Zimmer aus dem Prospekt handelte und dass wir ja bei dem Preis, in dem Halbpension beinhaltet war, sozusagen kostenlos wohnen würden! Letzteres empfand ich als Frechheit, schließlich hab ich mir dieses Angebot nicht einfallen lassen! Sie empfahl uns dann, wir könnten uns ja ein anderes Zimmer suchen, denn sie wolle ja unbedingt, dass wir uns wohlfühlen würden! Wir fühlten uns echt betrogen, auch wenn Frühstück u. Essen gut waren. Ziel solcher Angebote soll wohl sein, dass man Werbung für ein Hotel macht - das gelingt aber nicht, indem man die Gäste in die ältesten Zimmer setzt! Fazit: Restaurant empfehlenswert, Hotel absolut NICHT!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |