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Michaela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder Hotel Klitjem
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel Klitjem einmal und nie wieder, ich hatte für Schwiegereltern zur Silberhochzeit ein Zimmer im Hotel Klitjem gebucht. Paterre was mir auch zugesagt wurde, (denn ansonsten hätte ich dieses Hotel nicht gebucht, was ich der Hotelchefin auch mitteilte, da Schwiegermutter keine oder kaum Treppen steigen kann. Auch sollte dieses mit Halbpension sein (was auch auf den Buchungsunterlagen so angegen war). Kaum angekommen wurden wir doch tatsächlich in das Obere Stockwerk (steile Treppe) verfrachtet, da nach aussagen der Hotelleitung unser Zimmer schon andersweitig vergeben war. Auch die Halbpension wie auf den Buchungsunterlagen beschrieben sollte plötzlich nur noch Frühstück sein, was mich dazu veranlasste die Hotelchefin darauf anzusprechen das ich doch Hp bestellt habe und im unteren Teil des Hotels ein Zimmer gebucht hätte. Daraufhin wurde mir doch frech vor mehreren Zeugen angeboten ich könne ja draufzahlen oder ob mir meine Schwiegereltern das nicht wert wären ansonsten könnte ich auch meine Schwiegereltern nehmen und abreisen wenn es mir nicht passen täte und es wäre immer nur Frühstück mit inbegriffen auch wenn inklusive Halbpension auf den Buchungsunterlagen stehen würde obwohl gerade dieses bestellt wurde. Nachdem ich meinte das es Vertragsbrüchig wäre, daraufhin bekam ich es doch glatt auch noch mit dem Koch (Ehemann von der Hotelleitung) zu tun ,mit einem langen Küchenmesser herumfuchtelnd in der Hand, ist wohl normal für Köche, meinte er auch noch sehr frech und laut zu werden immer noch waren drei Zeugen anwesend. Sowas ist mir noch nie passiert. Aber das schlimmste war das ich keine andere Bleibe für die Eltern gefunden hatte, da alles ausgebucht war und wir selbst gecampt haben. Somit wurden dann aus 5 Tagen angeblich Frühstück, 3Tage Halbpension. Noch hinzuzufügen wäre da noch das, das Essen (Österreichisch angehaucht) sehr gut ist. Das Bad regelrecht nach dem Duschen geschwommen hat, da die Toilette gleich auf einer ebenen (sturzgefahr gerade für ältere Menschen) war. Die Betten sind zu weich so das man darin versinkt und kaum wieder hochkommt, es wären wohl mal neue Matratzen nötig. Dänemark gerne wieder aber Hotel Klitjem nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:36-40
    Bewertungen:6