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Daniela (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mit 5 Sterne hat das nichts zu tun - Geld nicht wert
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel wirbt mit Spiritual Spa und Klosterromantik im 5* Niveau, ist aber umgeben von 3* und Ballermann-Flair. Der Eindruck von ein wenig zu touristisch erschlossener Mallorca-Romantik machte sich bei uns breit. Bis nachts um 4 Uhr Lärm in der Fun-Disco ggü und dass darf der Suite-Bucher täglich über sich ergehen lassen (30m entfernt). Terrasse, Balkon der Suite befindet sich grds. auf Seite der Fussgänger- und Fun-Zone. Zimmerausstattung etc im Stil der 90er Jahre (Mini-Röhren-TV, vergilbte Trockenblumen, etc). Einzig der offene Kamin im bäuerlichen Stil konnte unsere Enttäuschung ein wenig eindämmen. Badausstattung ebenfalls veraltet. Mit Chopard-Produkten wird für die Suiten (welche das Preisniveau von 5*-S haben!) als Standard geworben, jedoch werden diese nur nach mehrfachen Nachfragen zur Verfügung gestellt. Dining ist grds. gehoben, empfehlenswert ist die a la Carte Auswahl (Lamm, etc). Brot vom Frühstück findet leider Verwertung am Abendtisch inkl. Brotkorb/Serviette, welche Sie eine Woche begleiten werden. Breakfast-Eierspeisen brauchen ab Bestellung 30 Min und werden idR falsch geliefert. Service wirkt chaotisch und selbst im A la Carte Restaurant werden Sie verschiedenste Kellner bedienen, die anschliessend im HP-Restaurant wieder verschwinden. Die Wahl des Sitzplatzes hängt vom persönlichen Kontakt zum Hotel ab, anders kann man sich den Kampf um die begehrten Fensterplätze nicht erklären. Frühstück allgemein hat nichts mit dem angepriesenen Gourmet-Niveau zu tun, vielmehr schmückt das Buffet schlichtweg Durchschnitt. Spa ist vom Konzept interessant, jedoch keine Rückzugsmöglichkeit bzw. Privatsphäre möglich. Empfehlenswert jedoch Thai Massage und Spiritual Hands. Abzuraten ist vom überteuerten Private Spa. Ebenfalls empfehlenswert Piano-Musik von Erwin abends an der Bar. Alles in allem war für uns die starke Fixierung der Gäste auf die Gastgeberfamilie amüsant, wo doch der Gast im Mittelpunkt stehen sollte! Schockiert hat uns die Tatsache, dass sich das Klosterbräu preislich auf dem internationalen Niveau von Hotels wie zB Four Seasons, Aman Ressort etc., bewegt und nicht annähernd diese Klasse erreicht, jedoch dies versucht zu verkaufen. Wenn man Ruhe, Stil, Luxus, etc sucht, wird man hier dies definitiv nicht finden!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1