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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Die Leistung stimmt nicht.
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Golfplatz ist wunderbar. Im Hotel stimmen die Leistungen sowohl im Zimmer als auch im Restaurant und in der Bar nicht mit dem vier Sterne Anspruch über ein. Andere vier Sterne Häuser bieten deutlich mehr. Wenn ich so viel Geld bezahle, dann erwarte ich ein ganz anderes Niveau. Von allen vier Sterne Häusern die besucht habe, Ist Jakobsberg das Klar schlechteste.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralf
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Hotel & Resort überzeugen konnten. Jedoch freut es uns, dass Sie unsere Golfanlage sowie die einzelnen Bewertungspunkte positiv gestimmt haben. Leider können wir der Bewertung die genauen Kritikpunkte nicht entnehmen, warum wir den gewünschten Standard eines 4 Sterne Hotels in Ihren Augen nicht erreicht haben. Dennoch wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen Sie finden die gewünschte Qualität und Komfort in einem anderen Hotel. Beste Grüße Ihr Team Jakobsberg