Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schöne Lage, mit herrlichem Blick auf den Rheinbogen. Wir waren zu Silvester dort, es war eine riesige Enttäuschung. Nie wieder zu Silvester.
Die von uns genutzte Junior-Suite entspricht in keiner Weise einem 4* Hotel. Der Hinweis, dass die Zimmer nach unserem Auszug umgehend renoviert würden war wenig hilfreich. Auf Grund unserer Reklamation haben wir eine Gutschrift erhalten. Heizung und Warmwasser sind an einem Tag für mehre Stunden ausgefallen.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Lage ist hervorragend. Schöne Wanderungen sind möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Rolf, herzlichen Dank für Ihre offenen Worte. Im persönlichen Gespräch mit unserem Hoteldirektor wurden bereits die einzelnen Punkte besprochen und unser tiefste Bedauern zum Ausdruck gebracht. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Beste Grüße Petra Strate Jakobsberg Hotel & Resort
