Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ansich macht einen sterilen aber gepflegten und sauberen Eindruck. Das Personal ist nett und versucht Service zu vermitteln, was aber leider nicht gelingt. Falsche Auskünfte und teilweise Aroganz geben den Hotel leider einen negatives Bild. Schade!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke u. Alfred |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Silke, ich entschuldige mich dafür, dass der Aufenthalt im Hotel Knoblauch nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ich kann leider nicht nachvollziehen was vorgefallen ist und keinen Verantwortlichen ausmachen, um das Problem zu lösen. Falls Ihrerseits Interesse besteht das Problem genau zu erläutern, damit solche Fehler zukünftig nicht mehr passieren, melden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon und verlangen Sie nach mir. Vielen Dank für Ihre Bemühungen! Christian Knoblauch
