Einrichtung im Gastraum und den Fluren sehr erneuerungsbedürftig. Alles sehr dunkel, alt und nicht zeitgemäß. Die Lage in einem Tal macht den Handy-Empfang in einigen Netzen etwas schwierig, aber nicht unmöglich. W-Lan wird auf Nachfrage vom Hotel angeboten und funktioniert gut. Zum Wandern und Radeln ist die Gegend super. Leider hatten wir teilweise große Schwierigkeiten, offene Gaststätten zu finden, um tagsüber unterwegs etwas essen zu können. Entweder meist erst Abends ab 17 Uhr oder nur freitags bis sonntags. Reservierungen werden gar nicht entgegen genommen; entweder man hat Glück und bekommt Plätze für 9 Personen oder eben nicht. Wir hatten manchmal das Gefühl, dass im Ahrtal die Uhren seit 20 Jahren stehen geblieben sind....
Das Zimmer war renoviert und ordentlich, die Ausstattung einfach. Das Bad war ausreichend groß und mit Dusche. Leider hatte das Waschbecken einen Sprung und sollte umgehend ersetzt werden. Schlimm war der Zustand der Bettwäsche, die so abgenutzt war, dass die teilweise sehr dünnen Stellen bereits eingerissen waren. Die Handtücher wurden in der Woche zwar mehrfach erneuert, waren jedoch in einem ziemlich vergrauten und teilweise sehr abgenutzten Zustand (zerrissen); so etwas bietet man keinem Gast mehr an. Staub gesaugt wurde in den 6 Tagen nicht ein Mal, was man sehr gut am Läufer vor dem Bett erkennen konnte. Das Bad war täglich sauber.
Der Gastraum muss dringend renoviert werden. Das Mobiliar ist alt. Beim Zusammenstellen mehrerer Tische fiel bereits ein Tischbein ab. Die Tür der Küche stand dauer-offen, sodass die Hausgäste immer daran vorbei mussten, um in den Gastraum zu gelangen. Das Treppenhaus roch entsprechend ständig nach Essen, was sehr unangenehm war. Das Essen war sehr durchschnittlich und wir hatten den Verdacht, dass sehr viel Fertigprodukte verwendet wurden. So schmeckten fast alle Soßen gleich, die Rinderbrühe war definitiv aus der Tüte, ebenso die angebotenen Klöße. Auch die Spätzle, die zu vielen Gerichten angeboten wurden, waren ein Fertigprodukt und viel zu hart. Lobenswert war das Frühstück. Sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Wünsche wurden gerne erfüllt. Ein wenig Obst wäre noch das Tüpfelchen auf dem i gewesen.
Das Service-Personal war freundlich und bemüht. Fragen zur Umgebung wurden gerne beantwortet und auch Tipps gegeben.
Lage unmittelbar an der Hauptstraße, Ahrtalbahn genau gegenüber. Zugverkehr von 5:10 Uhr bis 23:30 Uhr täglich, daher sehr lange sehr laut. Wirkliche Nachtruhe ist kaum möglich.
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