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Michaela (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne mit Abzügen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Wellnessbereich ist sehr schön, leider sind die meisten Liegen toujours mit Handtüchern belegt respektive reserviert. Der Pool im Badebereich hat die Temperatur eines Sportbeckens und der Whirlpool war aus unerklärlichen Gründen wasserlos. Das Personal im Restaurant ist freundlich und bemüht, die Damen an der Rezeption ebenfalls- auch wenn ihre Freundlichkeit sehr gekünstelt wirkt. Das Essen entspricht absolut nicht einem Vier-Sterne-Haus. Kartoffelsalat wie aus der Dose, bis auf den Dessert ALLES mit Schnittlauch garniert, die Suppe nicht sonderlich heiß und zwischen Morchelcremesuppe und Kürbiscremesuppe war geschmacklich kaum ein Unterschied zu erkennen. Die Suppen werden in Kännchen in den Teller geschüttet, was der Optik natürlich nicht sonderlich zuträglich ist. Am Frühstücksbuffet gab es nur Multi- und Orangensaft aus dem Automaten. An der dargeboten Vielfalt und der Menge gibt es absolut nichts zu bekriteln. Die Bademäntel mussten wir selbst an der Rezeption abholen und pro Mantel 10,- Euro Leihgebühr bezahlen. Die Lage des Hotels ist sehr ruhig, im Winter vermutlich ideal zum Schi fahren, da die Talstation direkt neben dem Hotel ist. Die Zimmer sind in Ordnung, der Haarfön ist jedoch aus dem letzten Jahrhundert und eignet sich maximal zum Trocken der Wimperntusche. Der Fernseher empfängt kein einziges klares Signal. Die Matratze ist durchgelegen, man rollt nachts automatisch immer in die Mitte. Alles in allem ist das Hotel in Ordnung, wir hätten uns jedoch mehr erwartet und würden das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michaela, danke, dass du dir die Zeit für ein Feedback zu deinem Kohlerhof-Urlaub genommen hast! Es freut uns, dass das Service in unserem Haus deine Erwartungen erfüllen konnte - Freundlichkeit und das Bemühen um jeden Gast stehen für unsere Mitarbeiter an erster Stelle. Zum Thema Wellnessbereich möchten wir anmerken, dass unsere Erlebniswelt ein Vorzeigeangebot des ganzen Zillertals in punkto Ausstattung und Größe ist. Natürlich kann es an bestimmten Tagen - insbesondere im Herbst - zu Stoßzeiten kommen. Das lässt sich leider auch von unserer Seite nicht vermeiden. Gerne würden wir dich bei einem weiteren Aufenthalt auch von unseren kulinarischen Qualitäten überzeugen! Viele Grüße aus Fügen, Walter & das Kohlerhof-Team