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Aus Deutschland4 Sterne ? - nicht überall!
Inge (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal (Rezeption, Kellner und Reinigungskräfte) war sehr freundlich. Das Personal im Wellnessbereich dagegen war sehr arrogant. Ach die Cheffin des Hauses war sehr unpersönlich und unfreundlich. Sie hielt es nicht mal für nötig die Gäste zu grüßen. Unser Zimmer war für 3 Personen einfach zu klein, unsere 13jährige Tochter schlief auf einer Behelfsliege obwohl das Hotel nur zu 25% belegt war. Unser Balkon wurde von mehreren Zimmern benutzt, ebenso die Balkonmöbel. Der Speisesaal und Poolbeeich waren sehr schön. Die Sauna viel zu klein (wird aber neu gebaut).
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
