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Aus DeutschlandAlte, abgewohnte Hotelzimmer (keine 2 Sterne)
Jürgen (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Obwohl wir über unseren Reiseveranstalter ein Familienzimmer gebucht hatten wurden wir lediglich in einem Doppelzimmer im Nebengebäude untergebracht. Unsere Reklamation diebezüglich blieb erfolglos !!! Das uns zugewiesene Doppelzimmer war für uns sehr enttäuschend: Altes, abgewohntes Mobiliar (70 Jahre), Fenster ohne Gardinen, Teppichboden mit unzähligen Flecken, ein abgewohntes Sofa (Pfui !!!), Bad (60 Jahre), völlig verkalkte Armaturen (keine Einhebelarmaturen), Badewanne zum Duschen (ohne Duschvorhang), Badgröße 3 m2. Für ein ausgewiesenes 4-Sterne-Hotel sind diese Zimmer ein regelrechter Witz !!! Nein danke, wir kommen nicht mehr wieder !!!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
