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Roland (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Der totale Reinfall. Nie wieder!
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große Anlage mit vielen Nebengebäuden. Sauberkeit war i.O. allerdings die Zimmer schon sehr abewohnt. Wir waren drei Familien mit insgesamt 3 Kindern. Allerdings mit Entspannung war wohl nix. Eigentlich hatten wir ursprünglich im Hotel selber gebucht, wurden aber in einem ca. 500 Meter entfenten Nebengebäude einquartiert. Wir mußte also zum Essen und Baden immer eine stark befahrene Straße entlang laufen und das ohne Bürgersteig und drei Kinder im Schlepptau. Mit mal gemütlich an Bar sitzen während die Kinder rumtollen können war dann auch Essig. Allerdings bei den Getränkepreisen vielleicht auch besser gewesen. Allegemeines Preis- / Leistungsverhältnis eines 4 Sterne "Wellnesshotels" nicht würdig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Größe der Zimmer waren im Nebenhaus OK allerdins schon etwas abgewohnt. Der Dunstabzug hing nur noch am seidenen Faden und der Lattenrost des Kinderbettes war durchgekracht. Trotz Reklamation geschah 3 Tage lang nichts.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das war abgesehen von den teuren Getränkepreisen, einer nicht besetzten Poolbar und der Überbuchung des Hotels (wartende Essengäste inklusive) soweit Ok. Das zweimal gut gemeinte Nachmittagsbuffet war innerhalt von 20 Minuten leer und es kam auch nix mehr nach, so daß wir alle mir leeren Tellern da standen, wie bestellt und nicht abgeholt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Trotz der Vielzahl der Beschwerden von vielen Hotelgästen blieb das Personal stets freundlich. Wahrscheinlich schon abgebrüht. Eines unserer Kinder verletzte sich am Pool (Keller) sich mit einer Schnittwunde am Fuß, allerdings bekamen wir weder Desinfektion noch Pflaster. Die durchaus freundliche Dame, an der im ersten Stock befindlichen Rezeption, gab uns den Tipp, doch etwas hochprozentiges darüber zu gießen z.B. einen Schnaps, aber hallo wo sind wir denn.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage soweit OK. Allerdings keine Bürgersteige, bei kleinen Kindern die auf der Straße gehen müssen, sehr gefährlich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnesspool (Wassertemp. ca 22 Grad) war zum Teil schmutzig, keinerlei Badeaufsicht, Wihrlpool war eher was für Eskimos. Der Zutritt für den anderen Bereich war erst ab 16 Jahre, so daß wir auf den komplett verzichten mußten, da unsere Kinder wesentlich jünger sind. An dem zweiten Tag Aufenthalt fuhren wir in die nahe gelegene Zillertaltherme, wo wir für günstigen Eintritt uns mal so richtig entspannen konnten, da die unsere Kinder ständig die Angebote der Therme nutzten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:41-45
    Bewertungen:2