Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Massenabfertigung mit Kantinencharme, bei dem man ganz genau spürt, wie knallhart kalkuliert wird. Auch das Personal ist ständig gehetzt und am Rennen. Die Bestuhlung im Speiseraum ist derart eng, dass zum Teil kaum ein Durchkommen ist. Wenn man wie wir das Hotel nur als Ausgangspunkt für tolle Mountainbike- und Wandertouren möchte, dann ist die Lage sehr gut.
Die Zimmer waren sauber, jedoch sehe ich den Teppichboden als nicht mehr zeitgemäß an. Entspricht nicht meinen hygienischen Vorstellungen, zumal es auch üblich ist, dass Hunde mit im Hotel sind.
Von kulinarischen Highlights hier zu sprechen, wäre einfach zu hoch gegriffen. Entweder viel zu salzig oder zu süss und auf keinen Fall der Qualität eines 4-Sterne-Hauses entsprechend. Durch die Hektik beim Essen wäre es auch schade gewesen, wenn man zu dem Essen auch noch einen Wein genießen hätte wollen. Schade, denn manchmal ist doch weniger mehr...
Hier kann ich nur von meinem Erlebnis schildern, als ich an der Rezeption um ein weiteres kleines Shampoofläschchen gebeten habe. Mein Shampoo war leider ausgelaufen und die in vielen Hotels übliche kleine Flasche, die bei der Anreise parat stand, nach einmaligem Gebrauch durch zwei Personen aufgebraucht. Es gab nur den nicht sehr freundlichen Hinweis, dass dies nur bei der Anreise bereit gestellt wird und kein weiteres Fläschchen möglich ist. Als ich später in der Halle sah, dass es sogar Shampoo zum Kaufen gab, wurde ich von dem Personal gar nicht darauf hingewiesen. Zum Glück hat sich unsere Tischnachbarin erbarmt und ihr "Anreisefläschchen" mir geschenkt. DANKE!
Da wir schon ein paar Mal im Zillertal waren, war die Lage für uns optimal. Zum Wildgerlostal als auch zum Tuxer Tal ist es nicht weit und die Ausflugsziele sehr gut erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es hat zwar einen Pool und Sauna gegeben, aber wenn ich für einen Bademantel eine Leihgebühr von 10,00 € ausgeben und noch zusätzlich Pfand zahlen muss, dann fühle ich mich als Hotelgast geneppt. Habe deshalb auch von einer Nutzung abgesehen, mir aber schildern lassen müssen, dass es im gesamten Saunabereich nicht einmal Shampoo oder Duschmittel für alle gibt. Wer nichts dabei hat, muss sich halt im Zimmer richten ...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Carmen, wir bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung und Ihr Feedback. Leider mussten wir feststellen, dass Sie nicht ganz mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir möchten kurz zu Ihren Kritikpunkten Stellung nehmen. Wegen dem Teppichboden können wir Ihnen versichern, dass keine hygienischen Bedenken bestehen, da dieser von unserem Reinigungspersonal immer gründlich gereinigt wird. Wir können Ihre Kritik bezüglich des Essens leider nicht nachvollziehen. Ansonsten werden wir von unseren Gästen immer für die leckeren und schön angerichteten Speisen gelobt. Bei unserem 5-Gang Abendmenü kann jeder Gast zwischen 18 und 21 Uhr jederzeit erscheinen. Beim Essen braucht sich kein Gast zu stressen, denn es bleibt genug Zeit, das Essen zu genießen. Die Bademäntel sind nur für Gäste gratis, die direkt bei uns gebucht haben. Die Reiseveranstalter übernehmen leider die Wasch- und Reinigungsgebühr für die Bademäntel nicht. Wir sind leider gezwungen, ein Pfand auf unsere Bademäntel zu erheben, da wir in der letzten Zeit vermehrt feststellen mussten, dass zahlreiche Bademäntel entwendet wurden. Der Pfand wird vor der Abreise in voller Höhe zurückgegeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften. Liebe Grüße aus Fügen, Hotel Kohlerhof Familie Heim
