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Thabea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Massenhotel das seiner 4 Sterne nicht gerecht wird
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Massenhotel mit sehr schlechtem Service. Wir waren vier Tage im Hotel Kohlerhof und wurden bereits bei unserer Anreise enttäuscht! Personal nicht freundlich! Personal hat keinerlei Ahnung über Angebote und Wandertouren in der Umgebung. Das Essen ist qualitativ eher schlecht. Langweiliges Buffet und alles viel zu sehr auf Masse ausgerichtet! Das Hotel ist der 4Sterne nicht würdig!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thabea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Thabea, wir bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung. Lieder mussten wir feststellen, dass Sie einiges bei unserem Hotel zu bemängeln hatten. Diese Kritikpunkte können wir nicht so stehen lassen und möchten jetzt dazu Stellung nehmen. Unser Personal ist stets freundlich und hilfsbereit unseren Gästen gegenüber. Daher können wir überhaupt nicht verstehen, warum Sie so einen negativen Eindruck von unserem Personal haben. Auch Ihre Kritik an unserem Essen können wir nicht nachvollziehen. Bei uns werden alle Speisen frisch zubereitet und es wird schon beim Einkauf der Zutaten auf beste Qualität geachtet. Unser Buffet bieten sehr viel Auswahl von frischem Obst, Käse, zahlreiche Salate und vieles mehr. Da ist bestimmt für jeden das Richtige dabei. Wir finden es sehr schade, dass wir Sie nicht von unseren Qualitäten überzeugen konnten und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürften. Liebe Grüße aus Fügen, Hotel Kohlerhof Familie Heim