- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Erst einmal etwas zu uns. Wir waren zwei Erwachsene (38 u. 36 Jahre) und ein Kind mit 10 Jahren. Anreisetag war Samstag der 14.2.15. Von München aus brauchen wir eigentlich keine zwei Stunden aber leider war Reiseverkehr da Faschingsferien waren und wir haben knapp fünf Stunden Anreise gehabt. Ich habe wirklich viele Bewertungen gelesen hier auf Holidaycheck.de über den Kohlerhof, und ich muss sagen es ist eine Frechheit wie sich hier manche Leute über den Kohlerhof äussern!!! Okay, wir kamen auch an und waren schon von der Fahrt her gestresst. Meine Erwartungshaltung war natürlich auch erst einmal eine freundliche Begrüßung an der Rezeption. Diese war leider nicht gegeben da die junge Dame an der Rezeption einen sehr gestressten Eindruck machte. Aber ist das ein Wunder? Wenn da fünf verschiedene Parteien an der Rezeption stehen und ein jeder zu allerst dran kommen möchte und natürlich (uns eingeschlossen) keiner Zeit hat, da er sofort bedient werden möchte. Ich gebe zu auch ich war im ersten Moment innerlich angesäuert weil ich mir dachte ich bezahle hier einen Haufen Kohle und muss erst lange warten und dann werden wir relativ schnell abgefertigt. Aber im nachhinein, ist das nicht menschlich? Kommen wir selbst nicht auch schnell an unsere Grenzen? Dann bekamen wir nicht das gebuchte Zimmer mit Balkon sondern eines unterhalb der Erdgeschosses ohne Balkon. Das Zimmer war wirklich wunderschön, aber wie der deutsche so ist, er will unbedingt das haben was er auch gebucht hat. Also, Rückzug zur Rezeption und erst einmal Beschwerde einlegen. Dort war im selben Moment eine Familie mit dem gleichen Problem ;-) Innerhalb weniger Minuten hatten wir ein super tolles Zimmer MIT Balkon. Bloß für welchen Preis? Direkt vor dem Kohlerhof ist gleich eine Apres Ski Bar (gehört zum Kohlerhof) in der bis spät in die Nacht teilweise gefeiert wird. In der ersten Nacht ging der Lärm bis ca. 2 Uhr morgens. In der zweiten Nacht war relativ schnell Ruhe und in unserer dritten und letzten Nacht ging der Lärm bis 4 Uhr morgens. Klar waren wir darüber nicht erfreut und haben uns erst einmal tierisch darüber aufgeregt. Da wir ja einen reinen Ski Urlaub gemacht haben waren wir natürlich jeden Abend relativ kaputt und wollten einfach nur am späten Abend schlafen. Jetzt sollte man aber auch nicht vergessen das Fasching ist und im Endeffekt der Hotelier nichts dafür kann wenn sich einige besaufen bis zum geht nicht mehr und dann vor dem Hotel auf das Taxi warten und in dieser Zeit ihr Bestes von sich geben. Vor allem wenn es mehr als zwei Leute teilweise sind und diese sich in einem Alter von max. 25 Jahren befinden. Ja, ich habe diese Problematik am Abreisetag angesprochen und die Personalchefin persönlich hat mich darauf hin gewiesen so was sofort anzusprechen. Auf den Vorschlag ein oder zwei Security Leute einzustellen wurde mir erwidert das es ein Security Team gibt, aber dieses natürlich wenn nicht mehr viel los ist in der Bar nach Hause geschickt wird. Ist ja auch verständlich im Endeffekt. Trotzdem würde ich empfehlen an speziellen Tagen wie eben nun mal im Fasching besser darauf zu achten. Nur ein Tipp. Klar kann man nicht alle Eventualitäten immer zu jeder Tages und Nachtzeit im Griff haben. Viele beschweren sich hier das sie wenn sie zum essen ins Restaurant gehen durch den Raucherbereich des "normalen" Restaurants gehen müssen. Hey Leute, das sind keine zwanzig Meter. Auch ich bin Nichtraucher, aber zeige TOLERANZ gegenüber den Rauchern und die 15 Sekunden was ich da durch laufe bringen niemanden um !!! Wenn ihr auf der Strasse läuft und ein Bus oder LKW an Euch vorbei fährt bekommt ihr auch eine Menge Abgase entgegen geschleudert. Vielleicht wollt ihr Euch ja dann noch darüber beschweren das vor dem Kohlerhof viele Ski Busse vorbei fahren :-) JA, natürlich ist das Hotel ein vier Sterne Betrieb aber was wollt ihr denn eigentlich? Euren eigenen Concierge? Ich persönlich finde es erschreckend auf welchem Niveau hier teilweise gemeckert wird! Dem einen ist der Wellnessbereich zu kalt, würde der Hotelier dann die Temperatur nach oben schrauben würden die anderen wieder meckern das es zu warm ist. Wir sind alle Individuen und haben alle ein anderes Empfinden. Es ist unmöglich es einem JEDEN Recht zu machen ! ! ! Jetzt komme ich zum Ende. Ansonsten war wirklich alles prima. Das Essen war super an jedem Abend und es war IMMER für einen jeden etwas dabei! Unsere Bedienung hat auch einen etwas gehetzten Eindruck gemacht war aber IMMER super freundlich und die Getränke kamen innerhalb kürzester Zeit an den Tisch. Das Frühstück war spitzenklasse. Einige meckern das außer der Marmelade nichts angeschrieben war. Ein kleiner Tipp am Rande, Leute macht die Augen auf dann müsste man doch eigentlich wirklich sehr gut erkennen was sich auf jedem einzigen Teller oder Schüssel befindet. Das Schwimmbad und der Wellnessbereich sucht seines gleichen!!! Wirklich top. Für uns ist klar das wir auf jeden Fall wieder im Kohlerhof Urlaub machen werden, und an alle chronischen Meckerer: Bucht Euch in Zukunft in einem fünf Sterne Hotel ein für das doppelte und dreifache vom Preis und heult Euch dann dort aus oder überlegt mal in Ruhe ob das wirklich alles sooo schlimm ist !!!!??? Liebe Grüße aus Erding (bei München) Familie L./ B.
Unser Zimmer war sehr sauber. Die Betten waren bequem und der WC und Duschbereich sehr sauber.
Auch in diesem Bereich gibt es nichts zu meckern. Es wird sehr darauf geachtet das alles in Schuss gehalten wird. Wir konnten zu jedem Tag immer wieder einmal Arbeiter durch das Hotel gehen sehen!!!
Wir können uns hier wirklich nicht beschweren waren voll auf zufrieden. WIR sind alle nur Menschen.
Der Kohlerhof hat eine tolle Lage und direkt vorm Hotel nur ein paar Minuten zu Fuß ist schon der erste Ski Lift.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Das Schwimmbad und der tolle Saunabereich sucht seines gleichen! Hier wird sich immer wieder mal darüber beschwert das man pro Bademantel 10.-Euro Pfand bezahlen muss. Uns war das egal. Warum kommt das wohl? Einige meinen wohl diesen Bademantel dann als ihr Eigentum zu betrachten und diesen mit nach Hause zu nehmen. Auch das sind Kosten die gedeckt werden müssen. Und, dann eben von der Allgemeinheit.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Markus, ein herzliches "Grüß Gott" aus dem Kohlerhof und vielen Dank für das ausführliche Feedback sowie die Zeit, die du dir dafür genommen hast! Neben deiner Top-Bewertung unseres Hauses freuen uns insbesondere deine persönlichen Worte sehr. Als Gastgeber ist es zwischendurch sehr schön zu lesen, dass unsere Gäste auch die Menschen hinter ihrem Urlaubsservice sehen, die Tag für Tag bemüht sind und ihr Bestes geben, um alle Wünsche zu erfüllen. Wir sind froh, dass du den Aufenthalt mit deiner Familie bei uns im schönen Zillertal genießen konntest & wir freuen uns schon sehr auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus dem Kohlerhof, Walter & Team