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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Große Anlage - aber empfehlenswert!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben für einen Familienurlaub mit 5 Erwachsenen dieses Hotel gebucht. Zunächst muss ich sagen, es ist eine sehr schöne Hotelanlage, groß aber trotzdem nicht überlaufen. Tolle Lage für Wintersportler Also schon zu empfehlendes Hotel. Wir werden auch sicher wiederkommen, dann aber direkt buchen und auf keinen Fall ein Einzelzimmer! Danke nochmal an Daniela für die nette Betreuung!


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Tochter wohnte im Apartheim, Sie war sehr zufrieden. Wir wohnten im Haus Elisabeth- auch 2 tolle Zimmer! Als Manko für den Kohlerhof muss ich sagen - wir hatten ein Einzelzimmer bei alltours gebucht . Das kann man aber gar nicht mit dem Bild auf der Homepage vergleichen. Das war wirklich winzig klein und absolut nicht empfehlenswert!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolles reichhaltiges Essen, Frühstück echt super und absolut reichliches Buffet. Das ist nicht selbstverständlich! Sehr gut!


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei uns gab es leider einige Schwierigkeiten mit der Zimmerbuchung. Also beim nächsten mal immer direkt über das Hotel buchen. Die Daniela hat sich zwar unwahrscheinlich bemüht uns doch noch zufriedenzustellen, aber wie gesagt das wäre auch vermeidbar gewesen, hätten wir direkt bei ihr gebucht! Ich hatte während des Aufenthaltes Geburtstag, da wurde der Tisch wunderschön hergerichtet, nur leider bekam meine Torte ein anderer Gast. Und dann ging es richtig durcheinander mit der Tortenbestellung. Es ist nicht so toll, wenn man die Torte erst beim Nachbarn sieht , dann am Nachmittag wieder einen neue Torte vorgesetzt bekommt, auch schon anschneidet und dann aber förmlich unter den Händen entrissen bekommt. Zum Schluss bekamen wir dann eine für die Heimfahrt , aber bei 6 Stunden Fahrt haben wir diese dann im Hotel gelassen. Aber auch hier wurde immer versucht zu vermitteln, aber manchmal stimmte die Absprache mit den Kellnern nicht ganz so!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Perfekt neben der Spieljochbahn gelegen, also besser geht nicht! Auch der Ort bietet viel, obwohl man da auch vom Hotel verwöhnt wird.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnessanlage auch sehr schön. Da wir aber auf verschiedene Häuser verteilt waren, konnten wir nicht direkt mit dem Bademantel losziehen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, ein herzliches "Vergelt's Gott" aus Fügen für deine Empfehlung, das ausführliche Feedback und für die Zeit, die du dir dafür genommen hast! Wir bedauern sehr, dass es bei der Buchung aufgrund eines Virus in unserem Hotelsystem zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, für euer Verständnis in dieser Hinsicht möcht wir uns noch einmal ausdrücklich bedanken! Und wie gesagt: Beim nächsten Urlaub im Kohlerhof auf Nummer sicher gehen und direkt bei uns im Hotel buchen! Wir würden uns sehr freuen, euch schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin alles Liebe nach Deutschland, das Team vom Kohlerhof