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Nico (56-60)
Verreist als Familie • Dezember 2006 • 3 Wochen • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

1) Empfang: Nicht sehr gut, man hat sich nicht um uns gekümmert bei der ankunft!!!! 2)Bad: Die Dusche fonktionirte nicht! Wir hatten Reklamiert aber wärent 3 tage bekümmerte sich keiner !!! Auch die Heitzung im Bad war kaputt und es war Schweine kalt! Die Entlüftung war total Verschmutzt. Das Lich kaputt und wurde erst am volgenden morgen ersetzt! 3) Das Essen: Versalst 4) Personal: Am 18. 12 ankekommen War der Oberkellner war Stock Betrunken!!:-((( 5)Swimmingpool: Wellness konnt nicht wie angegeben durchgeführt werden, der Pool da waren nur die Stammgäste König !!! Kein Bademeister, Kinder der Stammgäste konnten von allen Ecken und Kannten ins Pool springen!!Gäste haben reklamiert ,gaschahaber nicht's!!!!! 5)Fatzit: Nie mehr dieses Hotel!!! Schlechte Werbung für den Zillertal !!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:56-60
    Bewertungen:1