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Tobias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Überkandidelter Speisesaal, primitive Zimmer
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal im Restaurant machte einen überforderten Eindruck. Das edle Säulen-Design, das luxuriöse Besteck, das estravagante Servieren der Suppe einerseits und gestresste KellnerINNEN andererseits passten nicht zusammen. Wir haben es darauf geschoben, dass zu Beginn der Wintersaison das Team noch nicht eingespielt war. Kollegen wurden laut und öffentlich beschimpft ("jetzt mach mal was schneller", "bedien doch erst mal die Gäste" usw.). Beim Frühstück kreiste auch schon mal der Staubsauber um einen herum. Zudem gab es keinen getrennten Bereich für Raucher bzw. Nichtraucher. Komischerweise haben die meisten Gäste geraucht. Auf Nachfrage nach einem Nichtraucherbereich kam nur "wir sind hier in Österreich". Die Zimmer waren bis auf das Bad absolut primitiv - maximal 2 Sterne. "Frühstückspension-Standart"! Hässliche braune Möbel, wie sie alte Leute von Quelle kaufen, schmutzige Wände, geschmacklose Gardine... So, und wenn das Ganze nur 30 Euro pro Person gekostet hätte, wär ich ja nicht so empfindlich. Aber für die Preise, die das Hotel verlangt hat, habe ich deutlich mehr erwartet. Statt den Speisesaal so aufzumotzen, hätte vielleicht eher eine Renovierung bzw. Neu-Ausstattung der Zimmer angestanden. Positiv anzumerken: Fußbodenheizung im Bad. Dass in der Dusche Schimmel war, finde ich kaum noch erwähnenswert, denn das ist das Problem sehr, sehr vieler Hotels, auch in den oberen Sternekategorien. Das Schwimmbad und die Sauna waren gut. Beides gut geheizt und mediterran ausgestattet. Fazit: In der Preiskategorie gibt es Besseres!! Zumal das Skigebiet in Fügen eher klein ist. Prädikat: Nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1