Alle Bewertungen anzeigen
Sonja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nix besonderes für 4 sterne
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind diesesmal das dritte mal da. Aber statt besser wird es immer schlechter. Die zimmer müssten dringend renoviert werden und das bad ist veraltert und mit schimmel befallen. Für Kinder ist ausser ein spielplatz nix geboten. Der Massage und wellness bereich ist top, das personal ist ein traum wenigstens etwas. Das Essen ist nur noch auf massen abfetigung gedacht, man kann als familie nicht gleichzeitig essen. Nachstes jahr werden wir uns was anderes suchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonja, wir bedanken uns für dein Feedback und freuen uns, dass unser Wellnessangebot deine Urlaubswünsche erfüllen konnte. Besonders gerne werden wir deine lobenden Worte an unser Personal weiterleiten! Wir können dir versichern, dass Hygiene in unserem Haus an höchster Stelle steht und auch die etwas älter ausgestatteten Zimmer, wie etwa unsere Sparpreiszimmer, stets sehr sauber gehalten werden. Natürlich gibt es in einem großen Hotel wie dem Kohlerhof aber immer etwas zu tun, um das Angebot noch zu verbessern. Viele Grüße aus Fügen, das Team vom Kohlerhof