Hotel Kohlerhof

Wir haben als Gruppe gebucht wie schon letztes Jahr im September für den 03.10.2014 alles per Mail direkt, ca. 10 Tage vor Anreise habe ich mich mal gemeldet da vom Hotel keine Reaktion mehr gekommen ist, wir haben dann ne Mail bekommen unser Buchung sei nicht angekommen oder übersehen worden wir mussten dann auf die schnelle ein anderes Hotel buchen. Wir dachten das wir das dann am 01.05. dann über Reisebüro buchen und nicht mehr direkt, aber auch hier hat man uns abgeschoben. Als wir alle über 30 Personen angekommen waren hat man 12 Personen im Kohlerhof und den Rest uns alle hat man Ins Garten Hotel Crystal gesteckt, mit den Vermerk, wenn wir aber auf Kohlerhof bestehen würden, würden wir in den umliegenden Verwöhnpensionen oder im Kohlerhof aber nur laute Zimmer wo man nicht schlafen kann bekommen und auch würden hier Eltern von Kindern getrennt werden, also blieb uns wieder nichts anderes mehr übrig als uns zu fügen, wie schon letztes Jahr. Wir alle fanden das unmöglich, vor Ort uns so zu überraschen, denn wenn man ein Hotel Gebucht hat, dann will man auch in diesen Hotel unterkommen, sonst bräuchte man nicht mehr buchen, wenigstens den Kohlerhof nicht mehr. Wir finden die Art und Weise, sehr schade die uns der Kohlerhof entgegen brauchte. Und das angeblich bessere Hotel, wo angeblich der Kohlerhof, obwohl es zum Kohlerhof dazugehörte ne Menge Geld drauflegen musste, hatte es doch, nicht im geringsten Beuchteil, die Essensauswahl die wir gebucht haben, auch nicht das Frühstück, wollte man was extra wie zum Beispiel einen Kaiserschmarrn sagte das Crystal das man so etwas nicht hätte, der Wahnsinn, kann ich da nur sagen, auch den angeblich zur Pauschale dazugehörender Kaiserschmarrnkochkurs hat man uns am Abreisetag ab Mittag angeboten, also auch in diesem Hotel waren wir als Gäste nicht so ganz erwünscht ich sage nur Danke Kohlerhof ihr habt es geschafft, das wir alle euch nicht mehr buchen werden.Danke für ein nicht so ganz schönen Betriebsausflug den Ihr uns dadurch gemacht habt.

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