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Aus DeutschlandVergebliche Suche nach den 4 Sternen
Helena (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten ein großes Appartement mit viel zu kleinem Bad (nur ein Erwachsener konnte sich darin aufhalten), der Pool ist viel zu klein für dieses Hotel, der Whirlpool hat "höchstens geblubbert", unsere schmutzige Tischdecke wurde 2 Tage nicht gewechselt, das Personal hat einem abends beim letzen Bissen den Teller weggezogen und morgens haben sich die Teller hoffnungslos gestapelt. Das Rührei zum Frühstück wurde lieblos auf den Teller geknallt...Beim Check-in und -Out war eine genervte Atmosphäre und ewige Warteschlange. Insgesamt ergab alles einen verschlissenen Eindruck und wir haben vergeblich die 4 Sterne gesucht.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helena |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
