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Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Viel Licht und noch mehr Schatten
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nette, saubere Zimmer mit herrlichem Blick auf die Berge. Insgesamt schöne Anlage. Wer von der obersten Etage zum Saunabereich will, muss die 7 Stockwerke zu Fuß gehen oder sich auf eine längere Wartezeit vor dem Aufzug einstellen. Nach Auskunft unseres Kellners ist das Hotel meistens sehr gut belegt. Für junge Leute, die gerne bis in die frühen Morgenstunden feiern ist das Hotel sicher toll. Für Menschen, die sich nach etwas Ruhe, Wellness und gutem Essen sehnen ist es dagegen nicht geeignet. Wer nachts Schlafen will sollte unbedingt ein ruhiges Zimmer verlangen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Schöne, ausreichend große Zimmer. Ein Balkon verbindet alle benachbarten Zimmer, so dass bei geöffneter Tür ungehinderter Zutritt möglich ist. Wer auf dem Balkon sitzen wollte, musste einen Sessel aus dem Zimmer holen. Minibar, Kaffemaschine, Safe gab es nicht und zum Trinken musste man sich mit dem Zahnputzbecher aus dünnstem Plastik holen. Die Heizung von Zimmer und Bad waren auch auf maximaler Stufe unzureichend.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war zwar reichhaltig, qualitativ aber für ein 4 Sterne Hotel enttäuschend. Die angebotenen Menüs erinnerten an den Speiseplan einer Kantine. Die Säfte des Frühstückbuffets waren eine absolute Katastrophe.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption war freundlich, aber zum Teil stark überlastet. Des öfteren bildeten sich lange Warteschlangen. Das Personal war nicht in der Lage, Vorschläge für Bergwanderungen zu geben. Der Tischservice war gut, aber das Nachfüllen der Speisen am Buffet erfolgte oft gar nicht oder erst nach sehr langer Wartezeit. Der Zimmerservice war ebenfalls gut.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Liegt direkt gegenüber der Seilbahnstation Spieljochbahn und ist somit für Skifahrer ideal. Allerdings befindet sich im Bereich des Hotels auch ein Pub und dort sowie auf dem Platz vor dem Hotel wird täglich bis in die frühen Morgenstunden lautstark gefeiert. An Schlaf ist da nicht zu denken.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schwimmbad und Saunabereich waren sehr schön, aber trotz des guten Wetters völlig überlaufen. Wellnessfeeling kam da nicht auf, zumal es keine Chance gab, eine freie Liege zu ergattern. Das Wasser im Außenpool war zu kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jens, Ich kann nicht ganz nachvollziehen, warum Sie sich über Wartezeiten beim Aufzug beschweren. Wie lange würden Sie den warten? Der Aufzug funktioniert wie überall. Wenn sich an der Rezeption längere Warteschlangen bilden sollten, dann hat das wohl mit dem Umstand zu tun, dass auch Reisebusse anreisen und die Gäste einchecken müssen. Es ist nicht richtig, dass unsere Rezeptionsmitarbeiter nicht in der Lage wären Vorschläge zu Aktivitäten wie z.B. Bergwanderungen, zu geben. Wen hatten Sie da gefragt. Kaffeemaschine im Zimmer?? Außenpool zu kalt?? Walter