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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel okay, aber keine 5 Sterne eher 3,5- 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben das Hotel für unsern Familien Urlaub ausgewählt. Wer ein Strandgänger ist, ist in diesem Hotel fehl am Platz, der Strand ist sehr klein und sehr steinig/ Felsig. Somit haben wir uns für immer für einen der beide Pools entschieden. Die Pools sind ausreichend groß, aber von einer Poollandschaft kann man nicht sprechen. Alles im allem hatte der kleine einen schönen Urlaub, Wir würden allerdings dieses Hotel so nicht mehr wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind von der Größe okay. Badezimmer auch ausreichend. Allerdings hat man im Bad eine Duschvorhang, was bei 5 Sterne überhaupt nicht akzeptabel ist! Zwecks Hygiene.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war sehr abwechslungsreich, da war für jeden eigentlich was zu finden, sehr schön fanden wir das extra Angebot für Kinder . Mehr als 3 Sterne könnten wir leider trotzdem nicht geben, da es bei den Cocktail keine Säfte gab, sondern nur diese gemischten Sirup Säfte, keine Obstdeko oder ähnliches. Das geht bei 5 Sterne nicht. Man hat ca. 6 Cocktails zur Auswahl der Rest muss bezahlt werden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Also für 5 Sterne erwarten wir mehr! Da hätten wir uns gewünscht, das der Kaffee uns morgens an den Tisch gebracht wird oder Mittags und Abends wir nach Getränken gefragt werden. Sonst können wir nix negatives sagen, die Zimmermädels waren immer sehr nett, genau wie das Personal von der Rezeption. Diese könnten uns sogar meist mehr helfen als die Reiseleitung oder der Deutschsprachige Angstellter, der direkt für fragen von deutschen Reisenden zuständig ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt sehr nahe am Flughafen, was sehr schön ist, da man wenig Transferzeit hat. Allerdings ist die Lage anstonsten nicht sehr schön. Ringsherum ist nichts, außer ein kleiner Minimarkt und eine Autovermietung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bieten eine kleine Animation, diese ist aber völlig ausreichend und überhaupt nicht aufdringlich. Allerdings hat man so leider keine große Möglichkeit an Freizeitgestaltung. Keine Wassersport Möglichkeit in der Nähe oder anders.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Nicole Vielen Dank für ihre Bewertung auf Holidaycheck. Unser Ziel ist, alle unsere Gäste zu befriedigen und es scheint, dass wir unseres Ziel mit ihnen nicht erreicht haben. Wir möchten ihnen darauf hinweisen das unser Hotel als ein Self-Service Hotel beschreibt wird, allerdings unser Personal würde ihnen gerne weiterhelfen mit ihren Restaurant-Erlebnis falls das nicht in die Stoßzeiten ist, die Sie natürlich vermeiden sollten für ein besseres Service. Unser Team wird natürlich alle ihre Reklamationen weitergeben und wir werden uns daran verbessern. Wir hoffen trotz aller Kleinigkeiten, dass Sie sich hier gut erholt haben und dass Sie uns in die Zukunft noch einen Besuch geben werden, damit wir ihnen beweisen, dass wir jeden Gast befriedigen können. Kouros Palace Team.