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Johannes (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Krallrhof hat nachgelassen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten das Hotel Krallerhof bereits öfters besucht, aber nie im Winter. Daher war unsere Enttäuschung groß, als wir erkennen mussten, dass Qualität und Service im Winter für uns wenig zufriedenstellend war. Frühstück war nach wie vor top. Das im Sommer übliche Mittagsbuffet wurde mit einer Schifahrerjause ersetzt. Diese Schifahrerjause war echt mager und bestand - so unser Eindruck - aus den Resten des Vortages. Abendessen war schon gut, wenngleich im Vergleich zum Sommer auch ein Gang gestrichen wurde.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Johannes, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie diesmal nicht ganz zufrieden waren. Sie haben recht, dass die „Skifahrerjause“ nicht so umfangreich ist, im Vergleich zum Mittagsbuffet im Sommer. Dies wird allerdings bewusst so gehalten, da die „Jause“ am Nachmittag angeboten wird und es einfach nur eine kleine Stärkung zwischendurch sein soll. Beim Abendessen wird kein Unterschied gemacht, hier gibt es Sommer wie Winter die gleiche Anzahl an Menügängen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität von Frühstück und Abendessen sehr zufrieden waren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Sommer, bis dahin alles Gute und herzliche Grüße! Ihre Familie Altenberger & Team.