Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nicht gefallen · Vor dem Hotel eine Großbaustelle Hinter dem Hotel fährt zu unterschiedlichen Zeiten die Bahn vorbei was man im ganzen Hotel spüren kann. Hatte das Gefühl dass für Gäste über booking.com nur schlecht vermittelbar Zimmer angeboten werden… Sollte das Zimmer 12 bekommen... Dort stand ein Baugerüst vor dem Fenster… Das Fenster blickte Richtung Parkplatz aber Parterre… Und vor dem Fenster wurden immer die Fahrräder abgestellt… Dieses Zimmer habe ich abgelehnt daraufhin konnte ich mir aus zwei weiteren Zimmern eins raussuchen… Dieses wurde dann Zimmer Nummer 31… Von einem Blick nach außen will ich erst gar nicht sprechen..... Man konnte nur erahnen dass hinter der Hecke Industriegebiet ist
Schlechter Ausblick
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 19 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Auf die Baustelle, an der Straße vor unserem Hotel, haben wir leider keinen Einfluss. Diese ist jedoch Anfang September beendet und die Beeinträchtigungen für unsere Gäste sind zum Glück gering. Die Straßen müssen irgendwann halt auch saniert werden. Da Sie anscheinend mit einer völlig anderen Erwartungshaltung von der Lage unseres Hotels angereist sind, verwundert uns nur, dass Sie 3 Übernachtungen bei uns gewohnt haben und uns nach Ihrem Zimmerwechsel vor Ort nicht mehr angesprochen haben. Auch mich als Chef haben Sie mehrfach gesehen. Ein ehrliches Feedback vor Ort gerne auch mit Anregungen und berechtigter Kritik hätten wir uns gewünscht. Was Sie außer der Lage zu einer eher schlechten Bewertung bewegt hat, konnten wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen. Ihr Gefühl, dass Gäste von Booking.com schlechtere Zimmer erhalten hat Sie getäuscht. Das ist nicht korrekt! Sie haben sogar eines unserer schönsten und am besten ausgestatten Zimmer bewohnt. Hier haben Hotel und Gast einfach nicht zusammengepasst. Da Sie besonderen Wert auf die Lage von Hotels legen, empfehlen wir Ihnen die Nutzung von "Google. Maps". Dann haben Sie immer einen guten Eindruck der Location. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. André Kreuzer und Team
