Hotel Kristal Palace - TonelliHotels

Lieber Herr Tonelli, zwei Wochen ist es her und der Alltag hat uns wieder voll im Griff und dennoch denken wir sehr sehr gern an unseren 2-wöchigen Aufenthalt im Kristal Palace zurück. Auch wenn der Start etwas holprig begann - wegen der verlorenen Buchung aufgrund eines Systemswechsel im Booking Center - haben Sie, Herr Tonelli, zusammen mit Ihrem Team durch die kostenlose Überlassung des Prestige-Zimmers für eine Nacht, durch Wechsel in eine Suite für den Rest der Woche und anschließendem Aufenthalt letztlich doch im gebuchten Attico Paradiso dafür gesorgt, dass wir einen unvergesslichen Aufenthalt bei Ihnen hatten. Besonders loben und hervorzuheben ist das stets freundliche Auftreten des Personals im gesamten Haus. Und zum Restaurant sei gesagt: Dürften Hotelgäste Michelin-Sterne vergeben, von uns bekäme Ihr Restaurant mindestens einen. Ein Vorbildlicher Service im Restaurant (einen besonderen Gruß an Ihren Restaurant-Chef Marco) und eine genussvolle Kreativität der Küche, die ihresgleichen sucht. Alle, denen wir von unserem Urlaub erzählen und denen wir Fotos von Ihrem Haus zeigen, beneiden uns - zurecht. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team eine weiterhin erfolgreiche und glückliche Zukunft und freuen uns schon, wenn wir irgendwann einmal den von Ihnen geplanten Spa-Bereich geniessen dürfen. Wir denken, es wird sicher nicht unser letzter Besuch im Kristal Palace gewesen sein.

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