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Tino (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ausgezeichnetes "Beschwerdemanagement"
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat auf uns einen sehr guten Gesamteindruck hinterlassen. Wir waren rundum positiv angetan. Besonders hervorheben möchten wir die Freundlichkeit des Personals (Rezeption, Restaurant). Am Anreisetag fragten wir ob es eine Alternative zum angebotenen Zimmer gibt, da der Blick aus dem Balkon direkt auf eine temporäre Baustelle gerichtet war. Daraufhin veranlasste Hr. T. persönlich, dass uns ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt wurde.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tino, ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns immer sehr, wenn unserer Gäste eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir sind stets bestrebt, unsere Gäste zur vollen Zufriedenheit und Erholung zu führen und scheuen dafür keine Mühen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen Giuseppe Tonelli und Kristal Palace Team