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Markus (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Lässt zu wünschen übrig
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer in Nebengebäude. Charme des Zimmers wie der in einer Fussballplatzgarderobe. Die Einrichtung schaut für mich aus wie aus den 60ern, dasselbe mit dem Teppich, macht einen schmudeliger Eindruck, durchgelegene Matratze, kahle Wände (kein einziges Bild oder Deko). Frühstück ist ok aber nichts besonderes. Und wer nicht schlafen kann wenn ab 04.00Uhr die Kirchenglocken alle 15min schlägt, der nimmt die Ohrstöpsel mit. Und das für Fr. 180.- pro Zimmer/Nacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vorerst bedanken wir uns für die Bewertung, und es tut uns leid, dass wir Sie mit unserer Leistung und unserem Service enttäuscht haben. Schade, haben Sie uns vor Ort davon gar nichts gesagt haben; wir hätten mit Sicherheit etwas dazu beitragen können, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus trotzdem noch einwenig schöner gewesen wäre. Wir sind denjenigen Sachen, welche wir aus Ihrem Kommentar lesen konnten, nachgegangen und haben geprüft, wo wir selber etwas zur Verbesserung beitragen können. Soviel wir herausfinden konnten, waren Sie im Blumenhaus im Zimmer 114. Als 3-Sterne-Zimmer ist das Zimmer jetzt abslut korrekt und sauber. Was dannzumal daran schlecht war, ist zum jetzigen Zeitpunkt schwer zu erruieren. Das Zimmer wurde letztmals 2009 renoviert; die Matrazzen sind 8-jährig und werden in der Regel von den Gästen sehr gerühmt. Trotzdem haben wir die Matrazze im Zimmer 114 geprüft; sie ist nach Ansicht von Gästen nicht "durchgelegen". Tatsache ist aber, dass bei Ihrem Besuch viel nicht gestimmt hat. Was uns betrifft, so möchen wir Sie nochmals um Entschuldigung bitten. Wenn wir Ihren Namen und Ihre Adresse erhalten, so würden wir Ihnen gerne als kleine Wiedergutmachung einen Kulturanlass-Gutschein mit Nachtessen und Uebernachtung (alles für 2 Personen) zusenden. Wir sind sicher, dass Ihr 2. Aufenthalt bei uns Ihnen (besser) gefallen wird. Freundliche Grüsse aus dem Kulturhotel Krone Giswil Ingrid und Thomi Kuster-Weibel und alle Mitarbeitenden (Thomi Kuster) www.krone-giswil.ch PS: Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie das von der Fussballumkleidekabine herausnehmen lassen, denn das finden wir einwenig gar krass. Danke