Hotel Krone Oberperfuss

Reinfall:hatten über Lidl Prospekt gebucht/Angebot ohne Hinweis auf Saunagebühr! Nach Reklamation beim Hotelier bekam ich einen Internet Ausdruck des Angebotes das im Internet ausgeschrieben war und dort stand jedoch: Sauna gegen Gebühr! Aber wir hatten aufgrund des Prospektes gebucht und ich bestand auf kostenlose Nutzung! Längere Telefonate mit Lidl, deren Berater sich beim Reiseanbieter beschwerten und auf Klärung mit dem hotelier forderten, waren ohne Erfolg. Auch Lidl übernahm nicht die kosten.Kein Eingeständnis eines Fehlers von Lidl. Wir als Kunden sollten den Fehler (unterschiedliche Angebote) bezahlen. Das ist für uns eine Frechheit. Auch der Hotelier bestand auf Zahlung bei Nutzung. Er wollte für die Sauna 14€uro abzgl. lächerlichen 50% Rabatt. Für diese einfache Sauna sollten wir auch noch 7€uro zahlen? kein Entgegenkommen. Der Hotelier kam uns keinen Schritt entgegen. Dabei wären seine Kosten minimal. Er hätte zufriedene. Gäste. Aber so nicht! Diese Gastunfreundlichkeit können wir keinen falls empfehlen. und Lidl auch nicht! und beim essen wurde auch gespart. Einfache Speisen, frisches Obst war nicht immer da, tagelang ein alter Hefezopf den niemand wollte, bei 5 Tagen nur 2mal einfachstes Salat bufett, ...... ----> nicht empfehlenswert

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