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Reinhold (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Vorsicht mit Gutscheinen, unmöglicher Inhaber
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten bei ebay über Sofortkauf einen Hotelgutschein über Cultuzz erworben. Obwohl Auf der Hotelhomepage und in anderen Buchungsportalen Standardzimmer frei gemeldet waren und auch der Hotelbesitzer uns freie Zimmer bestätigte, wollte er davon nichts mehr wissen, als er erfuhr, dass wir über einen bereits bezahlten Gutschein verfügten. Er behauptete nur noch Komfortzimmer frei zu haben, gegen Aufpreis – versteht sich. Nur nach Drohungen dies entsprechend im Internet darzustellen, lenkte er letztlich ein. Mit Komfort hatte das Zimmer dann allerdings nicht das Geringste zu tun. Das Zimmer war sehr klein, die Matratzen durchgelegen, eine Schiebetüröffnung zum Bad aus den 60igern war so eng, dass es nur querab betreten werden konnte. Für die Aussicht auf die Wäscheständer und das Hundegebell des Nachbarhauses, sowie die im Viertelstundentakt fahrenden Güterzüge ist das Hotel zwar nicht verantwortlich, dennoch mag es vielleicht den Einen oder Anderen stören. Die Rezeption gibt es nicht, das Einchecken findet am Rande der Theke statt, der Geruch im anschließend zu passierendem Flur stammt wohl von den dort befindlichen Gästetoiletten des Restaurants. Das Essen auf der Terrasse war gut und die Bedienung freundlich, wenngleich wir Sie bitten mussten, doch bitte - bevor sie das Essen serviert - den Tisch abzuwischen, der von unseren Vorgängern total verklebt verlassen wurde. Über das Frühstück kann man geteilter Meinung sein, aber bei dem Preis kann man wohl keine bessere Qualität erwarten. Ein Lächeln der morgenmuffelig wirkenden Damen würde allerdings nichts kosten. Der Ort Kestert selbst ist nicht umsonst unbekannt, er bietet keine besonderen Attraktionen. Man halt von hier aus schöne Ausflüge unternehmen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhold
    Alter:61-65
    Bewertungen:6