Hotel Krone

Sehr geehrter Herr Georg! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem Aufenthalt eine Hotelbewertung abzugeben. Vorerst möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen; ich kann Ihren Ärger verstehen und habe vollstes Verständnis für Ihren nicht ganz positiven Eindruck, den Sie von unserem Haus erhielten. Nein, Sie waren nicht im falschen Hotel sondern nur zur falschen Zeit. Der Weihnahtsmarkt in Brixen ist bei unseren italienischen Gästen sehr beliebt. Dies merkt man vor allem am Feiertag "Sant'Ambrogio" der heuer unglücklicherweise genau auf Ihre beiden Urlaubstage in Brixen fiel. Unzähligen Kindern ist die Aufregung auf die bevorstehenden Weihnachttage schon jetzt anzumerken und auch die Erwachsenen lassen sich gerne in ihre Kindheit zurückversetzen und träumen (und Italiener sind dabei bekannterweise recht lautstark und impulsiv) von geschmückten Christbäumen, Zimtsternen und Geschenken. Durch die persönliche Beurteilung ermöglichen Sie es uns, Ihre Wünsche und Anregungen in die Gestaltung unserer Serviceleistungen einzubeziehen und somit die Qualität unseres Hauses zu prüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir in Zukunft vor allem an den Wochenenden des Weihnachtsmarketes getrennte Speiseräume und -zeiten für Kinder und Erwachsene planen. Es würde mich sehr freuen, wenn ich Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt persönlich zur Verfügung stehen darf. Mit freundlichen Grüßen Alexander Resch Inhaber und Geschäftsführer des Vital Stadthotel Goldene Krone in Brixen.