- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wurden herzlich empfangen und auf unsere Zimmer gebracht. Dabei wurden uns die einzelnen Hotelbereiche gezeigt. Das Hotel ist sehr ansprechend und auch die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend und auf spezielle Wünsche wurde ebenfalls eingegangen. Das Buffet am Abend war abwechslungsreich und reichhaltig. Besonders hervorzuheben sind die sehr netten und aufmerksamen Servicekräfte...vielen Dank Frau Thomas :-) Die Kollegen an der Bar verstehen ebenfalls ihr Geschäft...sehr freundlich, witzig, spritzig und flexibel. Der Wellnessbereich fällt kleiner aus, als es in der Hotelberschreibung ersichtlich ist. Die einzige negative Erfahrung haben wir mit der Empfangschefin gemacht, als wir einen Tag verlängern wollten. Wir hatten uns zuvor informiert und erfahren, dass unser Zimmer erst am übernächsten Tag gebucht war. Lieber ließ sie unser Zimmer einen Tag ungebucht, als es uns zu einem reduzierten Preis zu überlassen. Dabei hat uns weniger die Tatsache gestört, dass wir nicht länger bleiben konnten, sondern die Art und Weise der Kommunikation ("Der Ton macht die Musik"). Aber davon haben wir uns unseren Urlaub auf Rügen nicht verderben lassen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |