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Aus Deutschland
Frank (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Service4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Service im Hotel hat uns sehr enttäuscht. Das Servicepersonal im Restaurant ist unqualifiziert, z.T. unfreundlich. Es fehlt an Führung!
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit Feedback geben. Ich bedaure, dass wir einige Abläufe und allgemeine Festlegungen in unserem Restaurant nicht Ihren Wünschen anpassen konnten. Ich hoffe, Sie trotzdem noch wieder einmal als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber
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