- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Highlight ist die Lage und das Ambiente des Hotels. Bezüglich der Baustelle, über die wir ja vorab informiert waren, gab es kleine Beeinträchtigungen, wie z.B. Frühstück auf der Terrasse nur mit Baulärm, entgegen der Ankündigung war der Rohbau noch nicht abgeschlossen. Der Service im Restaurant war freundlich, aber man hatte das Gefühl der Unterbesetzung. Die Küche hatte wohl schon um 20:30 Feierabend. Tip: die Terrasse der Bar würde mit blumen und windlichtern auf den Tischen anziehender werden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jo |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Jo, vielen Dank für die Bewertung sowie die Weiterempfehlung. Es ist in der Tat so, dass die Baustelle wohl etwas hinter dem Zeitplan ist. Gerade in der Gastronomie ist es eine schwierige Aufgabenstellung möglicherweise kommende kurzfristige Belastungsspitzen vorherzusagen um diese dann angemessen abzudecken. Einerseits können wir natürlich nicht „immer und auf jeden Fall mehr als ausreichend Mitarbeiter“ im Dienst haben – andererseits darf es auch nicht so sein „das das Team untergeht“. Wir sind immer dabei den richtigen Mittelweg zu finden um so auch bei stark schwankenden Gastzahlen und überraschender Nachfragekonzentration an einem Abend gut reagieren zu können – ich bedaure, wenn uns dies nach Ihrer Einschätzung nicht durchgängig gelungen ist. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber