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Senada (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Warum wir enttäuscht sind
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit Service, Sauberkeit und Speisen super zufrieden - ausgesucht haben wir uns das Hotel aber wegen der angebotenen Wellness- und Spa-Möglichkeiten, wir wollten uns verwöhnen lassen. Nachdem wir unseren Wellnesstag geplant und gebucht haben sind wir voller Erwartungen Richtung Spa-Bereich. Zunächst stand Maniküre auf dem Plan. Nach der Behandlung sahen die Hände schlimmer aus als vorher, Nägel schlecht gefeilt, Hände nicht eingecremt, Nagelhaut rissig... Wir beschwerten uns und haben die Pediküre gleich abgesagt. Grund der misslungenden Behandlung: Eine Praktikantin, die diese Behandlung das erste Mal durchführte. Wir wurden darüber vorher nicht unterrichtet und zahlen mussten wir trotzdem - wir sind enttäuscht. Die Massage war gut, keine Frage, aber einen Verwöhntag haben wir leider in diesem Hotel nicht erleben dürfen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Senada
    Alter:31-35
    Bewertungen:1