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Johannes (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung und Managementwechsel zum 01.04.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2015)
Nettes Hotel mit Einschränkungen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gepflegtes sauberes Hotel mit teilweise sehr ungeduldigem und inkompetenten personal. Essen war den preis absolut nicht wert. Hatten dort trotzdem schöne Tage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Oh je, dies ist keine schöne Erinnerung an unser Haus. Ich danke Ihnen, dass Sie dies dennoch offen & ehrlich anmerken. Es wäre mir wichtig gewesen, diese Punkte mit Ihnen persönlich zu besprechen... zumal dies Anmerkungen sind, die für mich als Direktor eine "Bedeutung" haben und sicherlich nicht ignoriert werden dürfen. Sie können versichert sein, dass dies ein Thema unserer nächsten Schulung sein wird. Nochmals Danke für den Input. Sollte Sie Ihr Weg nochmals zu uns führen, wäre es uns eine Freude Ihnen Sie davon zu überzeugen, dass wir auch anders können. Alles Gute für Sie