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Aus Deutschland
Amir (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolles Hotel, 1A-Küche und miserables Personal!4,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider ist das Personal am Check-In/-out-Schalter völlig unausgebildet und überfordert. Einfachste Dinge, wie Rechnungen zu trennen (wenn man mit einer Gruppe unterwegs ist) oder die einzelnen Rechnungen personalisiert auszustellen, stellt nicht nur eine immens große Herausforderung für die Mitarbeiter dar, sie werden auch noch ungeduldig und absolut unfreundlich! Das 3-Sterne Restaurant ist absolute Weltklasse, jedoch das Personal lässt überwiegend viel zu Wünschen übrig. Es ist nicht möglich draußen oder im Lounge-Bereich etwas zu essen zu bestellen. Man muss also Glück haben, dass im Restaurant ein Tisch frei ist, damit man etwas essen kann. Snacks zwischendurch leider Fehlanzeige! Absolut schade!!!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Amir |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
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